Ответы на вопросы - это один из моментов, когда ораторы часто терпят неудачу. И конечно, вопросы могут быть заданы, когда вы их меньше всего ожидаете.

Когда вы готовитесь к презентации и знаете, что вам будут задавать вопросы, особенно в том случае, когда на презентации будут люди, не поддерживающие вашу точку зрения, следуйте только одной стратегии: устройте мозговой штурм! Думайте над вопросами, которые вам зададут, и ПЛАНИРУЙТЕ ваши ответы заранее.

Это придаст вам гораздо больше уверенности.

Всегда будьте готовы к вопросам аудитории)

Если вы готовите презентацию для рабочей группы или клиентов, лучше всего предупредить аудиторию в начале презентации, когда вы собираетесь отвечать на вопросы. В основном существуют три варианта:

1. Вы отвечаете на вопросы в конце. Тогда вы говорите что-то вроде:

«Я знаю, что у вас будут вопросы, и я отведу для этого время в конце моей презентации. Я был бы благодарен вам, если бы вы записывали вопросы по мере их возникновения, и буду счастлив ответить на них».

2. Вы отвечаете на вопросы по ходу презентации. Преимущество этого варианта в том, что люди получают разъяснения и с пониманием слушают дальше. Недостаток – трудно очень четко рассчитать время, и может получиться так, что вам придется остановить вопросы, чтобы успеть закончить презентацию. Выбор зависит от вас.

3. Для всех, кто устраивает презентацию клиентам, мы разработали очень эффективный способ ответов на вопросы. Мы говорим аудитории в начале презентации: «Мы знаем, что к концу презентации у вас будут вопросы. Мы хотим предложить вам отвести время после презентации, чтобы обсудить, какие вопросы у вас возникли. Как вы думаете, будет ли это полезно?». Не все поддерживали нас в этом, но практика показала, что для тех, кто соглашался с нашим предложением, такое обсуждение оказалось чрезвычайно эффективным.

Какой бы вариант вы ни выбрали, наступит время вопросов и ответов, и вот наши советы, как отвечать.

• • Если вам зададут вопрос, фактически состоящий из нескольких вопросов, разделите их и отвечайте на них по очереди. Вы можете также спросить задавшего вопрос: «На какую часть вашего вопроса вы бы хотели получить ответ сначала?». Это покажет вам, какой вопрос задавший его считает самым важным. Отвечайте на вопрос исчерпывающе, довольно часто бывает, что остальные ответы в этом случае уже не понадобятся.
• Обращайте особое внимание на язык тела и интонацию человека, задающего вопрос. Это покажет вам его намерения.
• Прежде чем отвечать на вопрос, убедитесь, что вы его поняли. Если что-то вам в нем не понятно, попросите разъяснений.
• В большой аудитории часто стоит повторить вопрос, чтобы убедиться, что все его услышали и поняли. При необходимости, если вопрос сложный, перефразируйте его и упростите. Вы можете начать с фразы: «Позвольте мне убедиться, что я правильно понял вопрос. Вы спрашиваете...?».
• При ответе вы должны смотреть в глаза задавшему вопрос 40% времени, а 60% времени смотреть на остальную аудиторию.
• Отвечая, хорошо назвать задавшего вопрос по имени.
• Если вы не можете ответить, не отвечайте! Не заискивайте! Просто признайте, что не знаете ответа, и пообещайте выяснить необходимое и ответить в течение приемлемого периода времени. Обязательно так и поступите!
• Убедитесь, что задавший вопрос удовлетворен вашим ответом: «Я ответил на ваш вопрос?», «Вы удовлетворены?».
• Если вам нужно время, чтобы обдумать ответ, сделайте паузу! Не торопитесь, выпейте воды, держитесь непринужденно и свободно. Это знак вашей уверенности в себе.
• Если вы разрешили задавать вопросы по ходу презентации, и кто-то задал вам вопрос, ответ на который будет ясен в ходе вашего дальнейшего выступления, скажите об этом задавшему вопрос и продолжайте презентацию.
• Переводите недоброжелательные вопросы в русло запросов информации. Если кто-то спрашивает: «С какой стати надо отводить так много времени для исследования?», вместо того чтобы повторить вопрос и усилить негативный оттенок, скажите что-то вроде: «Вы хотите знать больше о том, как мы будем проводить исследовательскую фазу? Вот наше объяснение...».
• Избегайте повторения любых негативных или враждебных слов.
• Если кто-то в аудитории приходит к ложному выводу или делает не то заключение, к которому вы намеревались привести аудиторию, вы должны его поправить.
• Точно так же, если кто-то хочет вопросом отвлечь вас от темы, вежливо верните разговор в нужное русло. Если вам задали провокационный вопрос, постарайтесь понять, что за ним стоит (в главе 6 мы будет рассматривать трудные ситуации подробно). Ответьте так: «Спасибо за ваш вопрос, интересно узнать, почему вы его задали».
• Когда вы заканчиваете, поблагодарите всех за возможность ответить на их вопросы и прояснить для них ситуацию.
• Мы всегда добавляем еще один вопрос: «Прежде чем я закончу, хочу узнать, есть ли еще вопросы?». Чаще всего отвечают «нет». Но иногда вдруг находится самый интересный вопрос, ради которого стоило это спросить. Задавать такой вопрос или нет, мы оставляем на ваше усмотрение.

Что бы вы еще ни делали:
— делайте это просто;
— не отвлекайтесь;
— контролируйте ситуацию.

Материалы статьи подготовлены по книге Эммы Саржент Научиться вести разговор в любой ситуации (How You Can Talk to Anyone in Every Situation)

______________________________________________________
© При перепечатке ссылка на блог Мотивация к успеху 2.0 необходима!

Любимая работа

Но как быть тем “страдальцам”, которые просто вынуждены каждый день вставать рано и тащиться туда, где их ждут только неприятности и стресс? Конечно, можно просто уволиться с ненавистного места работы и найти более достойное местечко, или создать свой бизнес. Однако современная действительность в виде ограниченного предложения достойных рабочих мест, а также экономической нестабильности диктует свои условия. И многим из нас приходится довольствоваться тем, что имеем. Приходится мириться с этим, как с неизбежным.

Так или иначе, подобная “неизбежность” вовсе не является поводом для расстройства. Даже если пока нет возможности напрямую повлиять на внешнюю обстановку, поменяв работу, у вас есть способ изменить обстановку “изнутри”, то есть, задействовав возможности вашей Внутренней игры. Вы всегда можете поменять обстановку на ментальном уровне, внутри вашего сознания. И что удивительно, скорее всего, это приведет к изменениям во внешней обстановке.

Вы можете очень сильно ненавидеть свою работу и считать, что ничего не может быть хуже нее, но вы должны знать, что в мире всегда есть очень много людей, которые были бы рады оказаться на вашем месте. Всегда есть те, кто работает в худших условиях, чем вы, и зарабатывает в десять или даже в сто раз меньше вашего. Сомневаетесь? Тогда посетите какую-нибудь из стран третьего мира.

Там, где вы видите плохое, другой человек может видеть хорошее. Так почему бы вам не стать “другим”, для начала в своем сознании. Конечно, не обязательно, для того чтобы улучшить отношение к своей нынешней работе, становится таджикским гастарбайтером. Достаточно просто настроится на более приятную волну свое сознание, используя приемы, описанные в этой статье.

ВНИМАНИЕ! Приемы, о которых дальше пойдет речь, основаны на способности вашего разума - позитивно мыслить, поэтому негативнонастроенным индивидам читать дальше не рекомендуется.

Итак! Как улучшить отношение к своей работе

1. Это не навсегда
Признайтесь самому себе, что ваша сегодняшняя работа по найму - это не навсегда.

Ура! Прошли те времена, когда человек в 14 лет, а то и раньше, был вынужден начинать работать на фабрике по 12 часов в сутки, и это продолжалось всю жизнь. В современном мире все же гораздо больше возможностей, чем тогда. Сказав себе “это не навсегда”, вы почувствуете психологическое облегчение.
Со временем вы ощутите способность перейти на более высокую ступень, и все-таки сделаете это. Главное, “не проморгайте” свои возможности. В этом переходе вам может помочь следующий пункт.

2. “Держите” цель
Когда у вас есть цель, и вы достаточно сконцентрированы на ее достижении, вас не будут беспокоить те стрессы, которые заставляют так сильно не любить свою работу. Если вы способны концентрироваться на своих стремлениях, не отвлекаясь по мелочам, то, значит, у вас есть умение “держать” цель. Вот полезная установка, для тех, у кого есть цель: “У меня есть цель, поэтому я не стану придавать сильного значения таким мелочам, как неприятности на работе. Испытывать стресс - не моя цель”

Например, у вас может быть цель обрести финансовую независимость. В таком случае ваша работа, вам только помогает. Ведь деньги, получаемые за ваш труд, вы можете использовать для этой цели. Однако деньги не единственное, что необходимо для достижения ваших целей. Нужны еще знания и опыт.

3. Работайте не только ради денег
Очень многие люди испытывают сильный стресс, если считают что получают за свою работу мало денег. Люди же, которым нравится их работа, работают не только из-за денег. Попробуйте и вы увидеть в своей работе не только деньги, но и что-то еще. А что может быть еще, что вы можете получать от своей работы?

Умение дисциплинировать себя, чувство ответственности, практика тайм-менеджмента, опыт преодоления себя и решения задач - вот некоторые примеры тех выгод, которые вы можете получать, если осознаете их ценность.

4. Проведите мысленную грань
Научитесь разграничивать свою работу и время личной жизни. Выходя из офиса после рабочего дня, оставьте все свои тягостные мысли по поводу работы на пороге этого офиса и идите домой без них. Не пытайтесь тащить весь этот груз у себя в голове с собой. Может у вас остался завал документов на рабочем столе, может был неприятный разговор с начальством, может вас больно укусил злобный бухгалтер - не важно. Освободитесь от всего этого, переключитесь.

Просто играйте разные роли. Одна роль называется “я на работе”, другая “я дома”.
Это может помочь: попробуйте слушать релаксирующую музыку после работы или читать что-нибудь интересное, или пообщаться с людьми на темы, не связанные с работой. Если вы сильно устаете, просто забудьтесь в сладком сне, обнимая мужа, жену или подушку.

5. Вы сам себе босс
Где бы и кем бы вы ни работали, вы всегда работаете сами на себя. Вы - босс собственной фирмы, нареченной вашим именем, в которой вы являетесь одновременно и руководителем и исполнителем. Как руководитель, вы принимаете решение, где вам работать и за какую работу браться.

Исходя из этого представления, ваша текущая должность есть ни что иное, как ваш собственный выбор делового сотрудничества с другой компанией: за то, что вы предоставляете организации возможность пользоваться вашими услугами, она предоставляет вам условия для вашей работы, в том числе зарплату. Оказание услуг для компании, в штате которой вы числитесь - это в первую очередь ваш собственный бизнес. Относитесь к своей работе именно так, и вы сможете быть более инициативным и ответственным.

Отдельно хочется сказать по поводу перерывов на работе. Не забывайте в свой перерыв обязательно развеиваться. Можно выйти из помещения на свежий воздух и глубоко дышать, или просто весело пообщаться с коллегами. Я знаю людей, которые во время перерыва на обед ходят в ближайший зоомагазин смотреть на зверушек, и это, надо сказать, может быть очень весело, а заодно отвлекает от стрессовых ситуаций.

Еще где-то сталкивался с упоминанием о том, что в некоторых штатах США и в Индии официально разрешено заниматься сексом на работе во время обеденного перерыва. Не знаю, правда, это или нет, но идея того, как провести перерыв неплохая.

Как бы то ни было, если ваша работа по каким-то причинам вас не устраивает, возможно, следует сменить ее, если есть такая возможность. Однако, используя вышеуказанные принципы, вы всегда сможете улучшить свое отношение к вашей текущей работе, и тем самым ситуация может поменяться со знака “минус” на “плюс”. Кто знает, быть может, улучшив свой настрой по отношению к работе, работа улучшит настрой по отношению к вам.

(подготовлено по материалам статей Михаила Шувалова)

Этот блог, который вы создали и на котором довольно большой трафик… возможно, у вас не получится его монетизировать.

Эта общественная организация, с которой вы работаете и с которой вы способны изменить жизнь людей… возможно, сделав ее своей карьерой, вы приведете ее к краху.

Эта страсть, которую вы испытываете к искусству… возможно, сделав ваши картины достаточно коммерчески успешными, вы лишите себя всякой радости.

Когда то,чем вы занимаетесь — это то, что вы любите, вы готовы вкладывать больше усилий, заботы и времени. Это значит, что скорее всего вы победите, получите свою долю, извлечете прибыль. С другой стороны поэтам не платят. Хуже того — поэты, которые стремятся подзаработать, в итоге начинают писать рекламные стишки, рубят свой талант на корню и одновременно ненавидят всё это.

Сейчас существует больше способов рассказать о своих талантах и хобби, чем когда-либо. И если у вас есть драйв, талант и целеустремленность, вы, возможно, обнаружите, что рынку нравится то, чем вы занимаетесь. Что люди читают ваш блог, кликают на ваши карикатуры или слушают ваши mp3. Но увы, это не означает, что вы можете монетизировать свой талант, бросить вашу основную работу и проводить весь день за написанием песен.

Ловушки:
1. Для того чтобы монетизировать свою работу, вам, возможно, придется испортить ее, удалить из нее всё волшебство в поисках долларов, и
2. Внимание не всегда равняется значительному денежному потоку.

Я думаю, что правильным будет сделать свое искусство своим, полностью погрузиться в него, невзирая на коммерческую сторону вопроса.

Делать то, что вы любите, так же важно, как и раньше, но если вы собираетесь зарабатывать этим на жизнь, полезно будет найти нишу, в которой деньги будут регулярно поступать в результате успеха вашей идеи. Любить то, что чем вы занимаетесь, почти так же важно, как и заниматься тем, что вы любите, особенно если вам нужно зарабатывать этим на жизнь. Найдите работу, которой вы можете себя посвятить, карьеру или бизнес, в которые вы способны влюбиться.

Один мой друг, который любил музыку и хотел посвятить ей всю жизнь, получил работу в PR отделе звукозаписывающей студии. Он терпеть не мог PR и понимал, что только потому, что он занимается звукозаписывающим бизнесом, не означает, что он имеет какое-то отношение к музыке. Вместо того чтобы найти работу, которую он мог бы полюбить, он в итоге оказался где-то рядом с тем, чем он любил заниматься, но совсем не был в это вовлечен. Жаль, что он не стал увлеченным школьным учителем музыки, который бы тратил каждую свободную минуту своего времени на сочинение музыки и размещение ее в сети для бесплатного скачивания. Вместо этого он стал измотанным пиарщиком, который работает в два раза больше за меньшие деньги и совсем не занимается музыкой.

Возможно, вы не сможете заработать, занимаясь тем, что вам нравится (по крайней мере, тем, что вам нравится в данный момент). Но готов поспорить, что вы сообразите, как полюбить то, чем вы занимаетесь для зарабатывания денег (если вы сделаете мудрый выбор). Занимайтесь своим искусством, но не погубите свое искусство, если оно не помогает вам оплачивать счета. Это было бы трагедией.

(А уловка — потому что уловка есть всегда — заключается в том, что как только вы сосредоточитесь на своем искусстве и забудете про деньги, вы, возможно, обнаружите, что такая сосредоточенность и есть секрет к тому, чтобы сделать прорыв и действительно заработать денег).

автор статьи: Сет Годин

1. Вы зарабатываете круглосуточно.
Конечно, устроиться на хорошо оплачиваемую работу и обменивать свое время и труд на деньги – замечательная идея. Однако, это не разумно. Почему, спросите Вы? Потому что на работе Вам платят только тогда, когда Вы работаете. А Вы никогда не думали, что было бы лучше и легче получать деньги даже тогда, когда Вы не работаете. Представьте себе, насколько бы изменилась Ваша жизнь, если бы Вы получали доход круглосуточно.

На работе Вы проводите более 40 часов в неделю. Этот факт мало кого волнует. Каждого из нас волнует ценность и важность того, что мы получаем. Именно за это мы готовы платить. Поэтому согласитесь, что обменивать свое время на деньги – не самый лучший способ зарабатывать. Есть способ гораздо лучше, в котором производимая Вами ценность отделена от затрат Вашего времени.

Это, например, открытие своего дела, инвестирование во что-либо, доход от внедрения Ваших изобретений, создание сайта, получение гонорара за творческую работу и т.д. В этом случае созданная Вами система постоянно доставляет ценность людям, производит доход и работает непрерывно, независимо от того, уделяете Вы ей время или нет. При этом, потребуется вначале затратить некоторое время и усилия, чтобы разработать и внедрить Вашу собственную систему производства дохода. Запустив систему, Вам больше не придется обменивать свое время на деньги. С этого момента основная часть Вашего времени будет направлена на увеличение Вашего дохода путем улучшения и развития Вашей системы или запуска новых систем.

2. Все доходы Ваши.
При работе по найму Вы должны произвести столько ценностей, чтобы Вам хватило покрыть не только расходы на Вашу зарплату (бонусы, соцпакет и т.д.) и налоги, но и сделать достаточные доходы владельцам или инвесторам.

Таким образом, на работе Вам платят только часть реально произведенной Вами ценности. Ваша настоящая зарплата может быть в несколько раз выше, но большую часть этих денег Вы никогда не получите. Когда Вы работаете на себя - все доходы Ваши.

3. Сами регулируете свой доход.
Когда Вы хотите увеличить Ваш доход, работая по найму, Вам постоянно приходится доказывать справедливость Ваших требований. При этом Вы не всегда получаете удовлетворяющий Вас ответ. В своей системе получения доходов Вы сами решаете и регулируете, когда и сколько Вам следует получать.

4. Получаете знание, как стать финансово независимым.
Как правило, люди устраиваются на работу для получения опыта. Однако, все мы получаем опыт из жизни, независимо от того, есть у нас работа или нет. Любая работа всего лишь дает опыт этой работы. В начале Вы действительно узнаёте очень много нового, но потом все движется без особых изменений. Из-за этого Вы, как правило, упускаете многие другие возможности, более ценные и важные. Задайте себе вопрос, какой опыт Вы хотели бы приобрести? Знание того, как хорошо выполнять определенную работу, обменивая свое время на деньги - или же знание того, как достичь финансовой независимости, при этом, не нуждаясь более в работе по найму? Скорее всего, Вы выберете второй вариант.

5. Сами себе хозяева.
Когда Вы устраиваетесь на работу, Вы имеете непосредственного руководителя или хозяина. Что происходит, если Вы не согласны подчиняться или выполнять чьи-то команды? Многим из Вас такая работа не доставляет удовольствия, так как угнетает или вызывает откровенный протест. В случае создания своей системы получения дохода Вы сами себе хозяева.

6. Находитесь в безопасности.
Большинство людей уверено, что получить работу - самый надежный и безопасный способ содержать себя и свою семью. Не знаю, насколько в нашем обществе можно чувствовать себя в безопасности, находясь в ситуации, когда в любой момент можно лишиться основного источника дохода - работы. Будучи наемным работником, Вы не можете чувствовать себя в безопасности, так как Вы не управляете ситуацией. Только работая на себя, Вы держите все под своим контролем.

7. Определяете свой круг общения и свободу перемещения.
Когда Вы работаете в определенной структуре, Вам приходится общаться людьми, работающими в такой же области. Кроме этого, в любой компании существуют корпоративная культура. Это накладывает определенные ограничения и требования к Вам. Не все из Вас согласны находиться в такой зависимости. Работая на себя, Вы полностью независимы в своем выборе - с кем и когда общаться и как себя вести в той или иной ситуации. Делаете, что Вам нравиться и живете в свое удовольствие.

Выводы

У каждого есть выбор: устраиваться на работу или создавать доход другими способами. Многие из Вас уже знают, что поиск работы - совсем не то, что им надо. Доверяйте своей интуиции. Как только Вы примите решение работать на себя, Вы поймете, что способны дать другим огромные ценности, и они с радостью заплатят Вам за это. Пройдет время, и Вы убедитесь, что это было одно из самых Ваших мудрых решений.

От издателя В этой небольшой книге приводятся уникальные правила ведения бизнеса, созданные древними мудрецами много лет назад, которые удивительно современны и как никогда актуальны для бизнеса XXI века.
Так может быть, именно эти правила, передающиеся на генном уровне от одного поколения евреев к другому, позволяют создавать огромные финансовые состояния?
Об этом не пишут в учебниках по маркетингу, но подавляющее большинство мировой бизнес-элиты соблюдает те золотые правила, которые изложены в этой книге.

Итак, вот собственно перечень этих 67 правил:

1. Пусть имущество собратьев ваших будет вам также дорого, как собственное.
2. Не покупай краденого (в частности, нелицензионные диски и т.д.)
3. Совершай добрые поступки (речь не о благотворительности, а о тепле, добрых словах).
4. Не ленись быть щедрым.
5. Не лги.
6. Отдавай с радостью.
7. Подавайте сотне просящих, даже если вы не уверены в том, что они все нуждаются.
8. Не теряйте понапрасну времени.
9. Держись подальше от плохого соседства. Окружение сильно влияет. И берегите детей от плохого окружения.
10. Ничего не говори, если тебе нечего сказать.
11. Ограничивай свой гнев по отношению к конкретным людям, сердись только на неблагоприятные обстоятельства.
12. Благосклонно судите обо всех поступках человека.
13. Не присваивайте утерянное кем-либо, обязательно верните.
14. Помните, что мы можем улучшить мир, свою жизнь и жизнь своих близких только пока мы живы.
15. Не предлагайте что-либо, если у вас есть причина ожидать отказа (нельзя приглашать человека в гости, например, если вы уверены, что он откажется – только ради вежливости или желания показаться лучше). Нельзя исправлять самообман, если этим вы обидите человека, принявшего желаемое за действительное.
16. Высший уровень милостыни – сделать так, чтобы нуждающийся больше не нуждался (помочь с работой, образованием, жильем).
17. Даже бедный человек должен давать милостыню, всегда есть кто то беднее его.
18. Всегда здоровайтесь, приветствуйте других людей.
19. Не сплетничайте. Не рассказывайте людям то плохое, что слышали от других о них. «Мир намного важнее правды, за исключением тех случаев, когда для правды есть веская причина».
20. Жертвуй на благотворительность около 10 процентов твоего дохода.
21. Есть два способа распространения слухов – этичный и неэтичный. Этично – только предупредив о том, что информация не проверенна, и источник ее неизвестен.
22. Нельзя стоять в стороне и молчать, когда совершается зло.
23. Каждый заслуживает слова благодарности, будь то официант или носильщик.
24. Тот, кто узнает от собеседника хотя бы одну главу, один закон, одно слово, одну букву, должен уважать его.
25. Указывайте источник информации, приводя в пример и используя чьи либо речи, работы, труды, цитаты.
26. Кто богат – тот, кто стремится постоянно к большему или тот, кто доволен тем, что имеет? У каждого свой ответ.
27. Половина правды – уже целая ложь. Не преувеличивайте, не фантазируйте, не заставляйте врать своих детей.
28. Давайте в долг под проценты, но не своим землякам. Если земляк не может вернуть долг – можно посчитать эти деньги вкладом в благотворительность.
29. Не провоцируйте людей на ложь.
30. Не требуйте от других совершенства, которого вы сами не можете достичь. Не требуйте от других невозможного и невыполнимого.
31. Не оскорбляйте врагов своих.
32. Крадущий время (например, опаздывающий) – такой же вор, как и крадущий деньги.
33. Подумайте – если вы умрете сегодня, что будет сказано в вашем некрологе?
34. Платите своим работникам вовремя.
35. В свою очередь, работник не должен лишать нанимателя прибыли, крадя его время ресурсы, преувеличивая свои расходы и так далее.
36. Даже если вы не согласны с чужой точкой зрения, выслушайте своего оппонента.
37. Не следует говорить все, что думаете, ответственнее относитесь к своим высказываниям.
38. С уважением относитесь к своим работникам. Если они воспитывают ваших детей, они должны есть не хуже, чем ваши дети.
39. В гостях и за чьим то столом будьте уважительны к хозяину, выслушайте его, *расплатитесь* за обед/ужин.
40. Иногда необходимо дать больше, чем достаточно, если ты действительно хочешь дать достаточно.
41. Помните о духовной составляющей и общественной значимости своего (любого) дела.
42. Недостаточно просто накормить голодного.
43. Наниматель должен знать, как живет его работник.
44. Не отрывайтесь от жизни и дел даже на пенсии.
45. Не храни злобу и не думай о мести.
46. Помните о пределах самопожертвования. Не стоит отдавать, если без этого вы не выживете сами.
47. Слово – не воробей. Урон репутации и отношению к вам других людей может быть непоправимо испорчен из-за одного плохого слова. Помните об этом.
48. Если вы не можете быть объективным в той или иной ситуации – отойдите от управления ею. Не судите в такой ситуации ни одну из сторон.
49. Если кто хочет убить тебя, убей его первым.
50. Иногда лучше прийти раньше, чем вовремя, чтобы проявить уважение и не заставлять людей волноваться.
51. Любите себя, не отказывайте себе в исполнении своих желаний.
52. Не будьте слишком щедрым, не жертвуйте более 20 процентов своего дохода.
53. Не считайте себя избранным и выше остальных.
54. Имея власть, будьте великодушны.
55. Не стремитесь сделать благодеяние за чужой счет.
56. Научитесь просить помощь, если она вам действительно необходима.
57. Прежде чем отстаивать свои интересы за чужой счет, подумайте, а краснее ли ваша кровь.
58. Не клянитесь, ваших «да» и «нет» должно быть достаточно.
59. Не оскорбляйте других людей.
60. Хуже красть у многих, чем у одного (например, обвешивать на рынке)
61. Конкуренция – это хорошо, но она не должна быть безжалостной (например, не стремитесь устроиться на должность, если ваш друг имеет неплохие шансы ее получить, а у вас есть выбор при этом).
62. Планируйте свое будущее.
63. Поощряйте себя за хорошую работу.
64. Ставьте конкретные цели.
65. Поручайте часть своих дел сотрудникам (делегирование полномочий).
66. Оценивайте свои поступки, думайте, а не могли бы вы сделать это еще лучше.
67. Стремитесь к равновесию между всеми областями своей жизни (семья, работа, отдых, бизнес, друзья и так далее).

Желающие прочитать трактовку этиз правил автором книги можуть заказати печатный вариант здесь:

А то, действительно, тот же пункт 49 можно по-разному истолковать

Пожалуйста Login или Register чтобы видеть данное содержимое!

Что думаете вы обо всех этих правилах?

Вот что получилось. А правда это или нет - решать тебе И заранее оговорюсь: эти черты не могут служить основой для развития дела, скорее, они погубят его. Но если найдешь у себя хотя бы одну - возможно, это повод серьезно задуматься о первой попытке “дела имени себя”.

1. Неутолимая жажда свободы.
Есть люди, которые не терпят над собой никакого контроля. Чаще это оказываются не очень развитые личности (работает модель “зависимость-независимость-взаимозависимость”), но иногда человек просто понимает, что эта жизнь не его, и это не его место. Рожденный для полета распускает крылья. Ты - такой?

2. Блеск в глазах.
Это трудно описать, но те, кто чувствовал, поймут. Воодушевление от выдающейся идеи, готовность работать днем и ночью, внутреннее ощущение абсолютной правоты. Тебя прет, ты ощущаешь дух успеха, ты поймал ветер, поймал волну. А интуиция очень много значит. Дурак тот, кто не слушает ее голос.

3. Умение ладить с людьми.
Любишь общаться и быть на виду? Обожаешь отвечать на письма, соглашаешься участвовать во всех публичных мероприятиях и выступать на конференциях? Завидую Жаль, у меня нет такого умения. а ты - срочно прекрати читать и действуй. Дело всегда начинается с отношений людей.

4. Точка зрения.
Свое твердое мнение - это готовое видение одной стороны мира. То, как ты представляешь себе сцену, определяет то, что ты на ней видишь... и может статься, что ты видишь скрытое кулисами и недоступное взгляду других. Главное - не метаться и не прогибаться под мир, пытаясь все время быть там, где сегодня самое рыбное место. Хотя, если тебе по душе такая суетная жизнь - что ж, удачи!

5. Уловленный антитренд.
Довольно трудно сыграть и заработать на том, что нужно людям, в основе своей потому, что почти все уже есть. Но можно сыграть на том, что не нужно - а это почти беспроигрышный вариант Люди многое готовы отдать за то, чтобы устранить из жизни раздражающие моменты. Какие? Думай, темы я палить не буду.

6. Новое слово.
Последняя модная тенденция: подбор собственного названия для каждого мало-мальски нового явления. Что ж делать, людям нужна собственность - пусть даже такая виртуальная, как мем, который помнит своего создателя. Так что, если есть что назвать, и есть как - называй и вперед.

7. Скорость.
К черту все! Берись и делай! Пока ты телишься, прикидывая хер к носу, другие уже прошли половину пути. Идти лучше, чем стоять на месте. Или я не прав? Ну, может быть. Только вот, начиная этот блог, я не потратил на обдумывание ни минуты. Просто доверился своему ощущению нужности - и сел делать.

И тебе желаю того же.

Автор теории множественного интеллекта Говард Гарднер убежден: бизнесу нужен этический кодекс, каждый руководитель при вступлении на ответственный пост должен произносить деловой аналог клятвы Гиппократа, а бизнес-школы отвечают за формирование адекватного культурного контекста.

Что если бы в бизнесе был аналог клятвы Гиппократа? Что-нибудь вроде «обязуюсь никогда не причинять вреда, всегда действовать в интересах клиентов и акционеров и не изображать Господа Бога перед подчиненными»? По мнению автора теории множественного интеллекта Говарда Гарднера, бизнес от этого станет только успешнее и сильнее, да и имидж предпринимателей и менеджеров много выиграет. Но клятва как формальность даст немного – нужно менять культурные установки. И начинать формирование нового цивилизационного контекста нужно с бизнес-школ. Ведь если 28-летний студент MBA подтасовывает свои экзаменационные ответы, велика вероятность, что лет через 20 он будет обманывать акционеров! Необходимо, чтобы этичное поведение стала даже не второй, а первой натурой сегодняшних и завтрашних бизнесменов. Если в бизнес-школах студентам будут прививать этичность, то, получив степень MBA, менеджеры будут оценивать потенциальных работодателей не только по уровню предлагаемой стартовой зарплаты, но и по тому, насколько высока ее социальная ответственность, насколько честно и уважительно организация ведет себя с партнерами, клиентами, конкурентами и собственными сотрудниками.

В бизнес-среде такая точка зрения уже подвергалась критике. Ее оппоненты считают, что ограничение сознания бизнесмена – особенно предпринимателя – рамками этичности и социальной ответственности значительно сузит его способность генерировать новые идеи и начинать новые проекты. Если просчитывать последствия принятых решений для всех и каждого, ни одна идея не будет воплощена в жизнь, говорят скептики. Но если посмотреть пять критериев этичности, которые сформулировал Гарднер, вряд ли можно найти в них нечто, душащее инновацию и инициативу:

• Дисциплинированное сознание – способности к точным, естественным или гуманитарным наукам;
• Способность к синтезу – интеграции разрозненных идей в одно целое;
• Творческое мышление – способность находить и решать новые задачи и проблемы;
• Уважительность – способность завязывать и поддерживать хорошие межличностные отношения;
• Гражданское сознание – готовность выполнять свои обязательства гражданина и соблюдать права человека.

Однако многие студенты бизнес-школ не воспринимают этику как реальность. «Этика – это роскошь, непозволительная для простых смертных», «профессиональная этика – это только для юристов, журналистов, врачей и генетиков», «менеджерам нужно зарабатывать деньги, какая уж тут этика» – такие высказывания среди студентов MBA не редки. Бизнес потерпит крах, если не расширит свое сознание и не станет социально ответственным, возражает Говард Гарднер. Ведь потребители, талантливые сотрудники, а со временем и акционеры отвернутся от неэтичной компании. Таланты будут выбирать организации с высокими стандартами корпоративной культуры, оставляя работодателей, менее разборчивых в средствах ведения бизнеса, с заурядными, менее мотивированными и не столь эффективными сотрудниками. Гарднер даже организовал специальные семинары, чтобы развенчать мифы о деловой этике среди сегодняшних соискателей степени MBA – будущих топ-менеджеров.

Молодые предприниматели менее скептически относятся к деловой этике, чем молодые менеджеры. Они уверены, что в этом отношении жесткие требования к корпоративной культуре положительно влияют на инновации – причем востребованные рынком. Соответственно, через какое-то время главенствовать на рынке будут «правильные» компании – где работа выполняется на высоком уровне, социальная ответственность бизнеса высока, да и работать само по себе приятно. Кроме того, считают предприниматели, этичность напрямую коррелирует с лидерскими и управленческими качествами – чем строже человек относится к этическим нормам, тем успешнее он руководит. И тем легче ему находить решения проблем в переменчивой деловой среде – ведь внутренний кодекс чести подскажет выход из затруднительной ситуации и не заставит долго колебаться. Самым ярким примером правоты такой позиции молодые новаторы считают Google, чей неформальный лозунг – «не делай зла».

Что думаете вы? Насколько этичность влияет на бизнес-успех? Должны ли бизнес-школы прививать этику? Высказывайте свое мнение в отзывах к этой статье!

Материал на основе статьи Howard Gardner Does Good Work из журнала Strategy+Business подготовила Светлана Шишкова