Как произвести блестящее впечатление — 7 действенных тактик

Если вы хотите установить контакт с человеком быстро, одно из самых действенных слов для этого — «мы».

Вероятно, бывают определенные моменты, когда вам хочется произвести блестящее первое впечатление. Конечно, это не значит, что в остальное время вы не производите впечатление уверенного собеседника, просто в некоторых ситуациях вы хотели бы быть безукоризненными.

Такие моменты порой могут быть поворотными в жизни, например:
• собеседование по поводу новой должности;
• свидание;
• встреча с чрезвычайно важным клиентом;
• переговоры о доли в бизнесе;
• знакомство с родителями жениха / невесты.

Приведенные ниже советы взяты их книги экстраординарного коуча Эммы Саржент Научиться вести разговор в любой ситуации

Секрет 1: Ваша сила — в подготовке

Идете ли вы на свидание, в офис клиента или в гости к родителям жениха / невесты — это не имеет значения. Вот план вашей успешной подготовки.

• Разузнайте все, что можете, о месте, куда вы идете, для того чтобы встречу мысленно отрепетировать в деталях.
• Решите, как вы хотите быть воспринятым, какое впечатление хотите произвести.
• Выясните все, что можете, о том, что интересно, что важно для человека или людей, с которыми вы встречаетесь.
• Если вы идете на «свидание вслепую» (свидание с незнакомым человеком) и выяснили, что человек, с которым у вас свидание, интересуется альпинизмом, изучите информацию об этом виде спорта. Показав свою информированность и используя нужную терминологию, вы быстро установите контакт. (Если вы ненавидите физическую активность, возможно, вы решите отменить свидание.)
• Решите, что вам важно на этой встрече и какого вы хотите результата.
• Это может показаться очевидным, но если вы идете на собеседование или на переговоры о доли в бизнесе, убедитесь, что вы все узнали о компании и людях, с которыми вы встречаетесь.

Секрет 2: Сила вашего тела

Вспомните, как быстро люди выносят суждение о человеке. Чтобы суждение о вас было благоприятным, воспользуйтесь этим контрольным списком:

• оденьтесь соответствующим образом;
• убедитесь, что у вас аккуратный элегантный вид;
• убедитесь, что вы опрятны;
• ходите целенаправленно;
• приветствуйте людей с улыбкой;
• рукопожатие должно быть твердым;
• говорите четко и достаточно громко;
• смотрите людям в глаза;
• стойте спокойно, когда другие говорят;
• не теребите ничего руками;
• слушайте внимательно.

Когда вам хочется произвести блестящее впечатление, некоторые вещи особенно важны:

Зрительный контакт. Помните, что из всех невербальных сигналов, которыми мы пользуемся, зрительный контакт это тот сигнал, на который люди обращают наибольшее внимание, делая бессознательное заключение о том, насколько вы уверены в себе. Это относится и к встречам один на один, и с группой. Нет лучшего способа завоевать чье-то доверие, чем установить хороший зрительный контакт. Еще больше, чем уверенность, он показывает наш интерес и является одним из главных доказательств того, что мы слушаем. Если вы хотите произвести желаемое впечатление на своего собеседника, используйте активный зрительный контакт. Сделайте собеседника единственным, исключительным объектом вашего внимания.

Улыбка. Улыбки открывают двери. Двери в разговор и в сердца. Нельзя недооценивать силу искренней улыбки. Когда вы хотите установить контакт при первой встрече, крепко пожмите руку, посмотрите в глаза и позвольте улыбке появиться на вашем лице.

Поза. Пусть ваша поза будет «открытой». Под этим мы подразумеваем позу, приветствующую людей. Встаньте, слегка расставив ноги и немного развернув носки в стороны. Держите руки свободно, не скрещивайте их. Возможно, стоять, скрестив руки на груди, удобно, но это создает впечатление «закрытости».

Секрет 3: Сила «синхронного шага»

Старайтесь повторить ритм дыхания, позу собеседника. Используйте его речевые выражения. Подстройтесь под интонацию и тем речи. Всегда помните, что «людям нравятся похожие на них». Чем глубже вы проникните в их мир, тем больше их будет тянуть к вам. И большей частью это происходит на бессознательном уровне.

Секрет 4: Сила утвердительного стиля речи

Уверенные люди используют уверенный язык. А это значит позитивный язык.
Прислушайтесь к своей речи и определите, каким языком вы разговариваете бессознательно. Это будет хорошим упражнением. Прислушайтесь также к речи других людей. Попытайтесь услышать, как их речь отражает их внутреннюю уверенность в себе, и определить уровень этой уверенности.

Пример позитивного языка:

«Мы можем сделать это» — vs — «Мы, возможно, сумеем сделать это»
«Наверняка на вечеринке будет классно» — vs — «Надеюсь, там будет хорошо»
«Ты прекрасно выглядишь!» — vs — «Мне нравится это платье. Мило»

Слова, которых надо избегать:

«Пытаюсь, стараюсь» — эти слова подразумевают возможность неудачи.
«Но». В одной компании, где мы консультировали сотрудников, была поговорка: «Все, что стоит перед словом «но», — …(ненормативная лексика)». Самая великолепная стратегия здесь — превратить «но» в «и». Попробуйте и посмотрите, что получится. Например, обратите внимание на разницу между этими фразами:

«Я понимаю вас, но я думаю, что нам надо еще раз посмотреть на это».
«Я понимаю вас, и я думаю, что если мы посмотрим на это еще раз, то мы найдем еще больше вариантов».

Секрет 5: Сила слова «мы»

Если вы хотите установить контакт с человеком быстро, одно из самых действенных слов для этого — «мы». Люди, понимающие друг друга, начинают говорить «мы», потому что «мы» понимаем друг друга, не так ли? Поэтому, если вы хотите сократить путь к пониманию, идите прямо к «мы», что предполагает, что вами уже достигнут определенный уровень понимания и отношений, даже если вы, возможно, встречались всего один раз. Естественно, в этом случае вы будете спользовать и другие местоимения: «наш», «нас», «нам».

Секрет 6: Сила умения слушать и задавать вопросы

Ваша заинтересованность в других делает вас для них интересным! Открытые и закрытые вопросы сейчас уже стали вашей второй натурой, поэтому пора развить эти навыки дальше, чтобы вы могли разговаривать с любым человеком с полной уверенностью. Вы всегда будете знать, какой следующий вопрос задать, и это сделает вас неотразимым.

Продвигаясь к завершению разговора, вам надо обратить самое пристальное внимание на то, что собеседник говорит. В приведенной ниже таблице вы найдете примеры слов и фраз, которые помогут вам задать уточняющие вопросы. Это даст вам возможность проявить заинтересованность и произвести прекрасное впечатление.

Секрет 7: Сила уверенности

Знаете что? Вы узнали достаточно способов и приемов, чтобы разговаривать с любым человеком в любой ситуации. У вас есть все, что надо, чтобы произвести блестящее впечатление.

Единственный дополнительный совет — просто уверенно применяйте все это в жизни. И тогда: «Воплощение этих навыков в жизнь даст вам ту уверенность, которая вам нужна»

_____________________________________________________
© При перепечатке ссылка на блог Мотивация к успеху 2.0 необходима!