Перейти к содержимому

4

Времени всегда мало. Это один из тех фактов, от которых вы не можете отмахнуться; это данность. И раз уж времени мало, есть все основания не тратить впустую ни одной секунды. По моему наблюдению, успешными людьми становятся те, кто умеет добывать из жизни максимум удовлетворения и энергии. И делают они это с помощью простого правила. Основное свое внимание они уделяют тем вещам в своей жизни, над которыми у них есть контроль.
Если кто-либо просит вас о помощи, вы можете ему помочь или отказаться, - в зависимости от того, что вы предпочтете. Если же весь мир одновременно попросит вас о помощи, вы мало что сможете сделать. Любые попытки помочь сразу всем, скорее всего, приведут к обратному результату и являются напрасной тратой времени. Я вовсе не хочу сказать, что нужно прекратить заниматься делами и отворачиваться от тех, кто нуждается в вашей помощи. По сути это противоположные ситуации, однако вы ведь можете оценивать ситуацию трезво и понимать, в каком случае не сможете оказать никакой помощи.
Если вы будете тратить время на то, чтобы изменить нечто, не поддающееся изменениям вообще, жизнь пронесется мимо вас так быстро, что вы и не заметите. И, с другой стороны, если вы сосредоточитесь на том, что вы реально могли бы изменить, тогда ваша жизнь станет богаче, а вы почувствуете себя реализовавшимся. Но самое главное - вы сэкономите массу времени.
Очевидно, если мы все соберемся вместе, мы сможем сделать все, что угодно, но это заповедь для вас, и подразумевает она, что конкретно вы можете сделать.
Если вы вхожи в кабинет президента или премьер-министра, очевидно, вы можете оказывать влияние на целую нацию. Если вы лично знакомы с Папой, вы можете повлиять на создание папской буллы. Если ваш приятель - генерал, в ваших силах предотвратить войну. Если вы дружите с редактором, вы можете увидеть свое имя в газете. Если вы знакомы с ресторатором, вероятно, вы получите лучший столик. И так далее. А кто ваш приятель? Какое влияние вы можете оказать и какого результата вы добьетесь с его помощью?
Часто у нас есть только один человек, который мог бы нам помочь. Это мы сами. Соответственно, влияние мы можем оказать только на себя. И единственное, что мы можем изменить в этом мире, - мы сами. Прекрасно. Какая замечательная возможность сделать что-либо хорошее. Какой удачный шанс сделать некий вклад! Начните с себя и позвольте себе развернуться. Не следует тратить время на поучение того, кто нас не слушает. Не следует так же прилагать усилия и тратить энергию на то, что мы не можем контролировать и не уверены даже в крошечном успехе. Но работая над собой, мы обязательно получим реальный результат. Обязательно.

3

Слагаемые успеха. Формула успеха

автор: Петросян Армен

Прочитал книгу Джерри Поррас, С.Эмери, М.Томпсон «Успех, построенный навечно». Книгу читать легко, потому что на протяжении более чем трёхсот страниц авторы на разный лад поясняют довольно наглядную схему успеха. Чем больше пересекаются три окружности, тем более успешна ваша жизнь.

Приведу лишь одну поясняющую цитату:
«Людям, как личностям свойственно сильнее всего откликаться на один из трёх «кругов» (то есть на смысл, мышление или действие). В то время как многие из нас терзаются, пытаясь достичь «равновесия» в том смысле, какой придёт ему общество, исследование по методике Idea Map и наши интервью показали, что тот баланс, к которому мы стремимся, скорее всего, является вопросом сопряжения трёх «кругов» - того, что важно для нас (смысла), того, как мы мыслим об этих целях (мышления), и того, что мы предпринимаем для достижения этих целей (действия). Равновесие, к которому мы стремимся, заключается в нахождении портфеля страстных увлечений, которые определены лично нами. Эти страсти мы считаем имеющими смысл, они питают наши творческие мысли и побуждают нас предпринимать воплощающие эти мысли действия».

Параллельно прочитал книгу Джуди Нил «Как принять решение, когда разум бессилен». Впечатление о ней напишу на днях. Пока одна вычитанная мысль, перекликающаяся с моделью Порраса. Микроподход к воплощению своего видения у Нил включает три навыка: замысел, утверждение и визуализация, конкретные действия. По сути, те же самые три круга.

Я ещё вспомнил критерии успешной жизни, вычитанные в книге о Каббале.

«…мы унаследовали от Света четыре основные черты, которые мы должны реализовать в нашем мире для того, чтобы избавиться от Хлеба Стыда:
Быть причиной.
Быть Творцом.
Владеть ситуацией.
Делиться с другими.
В нашем мире эти четыре черты сливаются в одно свойство характера – быть проактивным!»

У меня эти три круга стянули многое, что я вычитал и обдумал за последнее время. Под круги подходит и Второй секрет мастерства от Майкла Холла. «Мастерство приходит, когда вы начинаете рассматривать свои высшие состояния в качестве функций. Управляющих вашей личностью». Вот почему круг со смыслом выше всех.

Напоследок понравившаяся метафора с громоотводом. Я себя на совещаниях сорбентом представляю, но мне никогда не приходила в голову аналогия с громоотводом. «Норман Лир, легендарный телевизионный сценарист и продюсер, говорит, что один из разработанных им критериев успеха таков: надо служить громоотводом в общественно значимых диалогах. Мы надеемся, что наша книга послужит громоотводом в продолжающемся и полезном для нас всех диалоге об успехе».

70

секрет наполеона хиллаЯ больше чем уверен, что Вы читали легендарный бестселлер доктора Наполеона Хилла под названием «Думай и богатей» (если нет – категорически рекомендую купить эту книгу и проштудировать ее прямо сегодня, а затем вернуться на данную страницу). Так вот, меня интересует Ваше видение основного стержня данной книги – того Великого Секрета, того Магического Рецепта, который в ней постоянно упоминается.

Для того чтобы Вам было максимально понятно, что я имею в виду, приведу выдержку из предисловия к данной книге.

<…>

Именно этому секрету, проверенному многими на практике практически во всех сферах жизни, и посвящена книга. Мистер Карнеги считал, что магический рецепт, принесший ему огромное богатство, должен попасть в руки людям, которым недосуг исследовать, как делаются деньги. Он надеялся, что я сумею проверить этот рецепт и его действенность, исходя из жизненного опыта представителей каждой профессии. Мистер Карнеги полагал также, что этому рецепту должны учить во всех школах и колледжах. Он высказал мнение, что если бы его изучали должным образом, то вся система обучения претерпела бы революционные преобразования и время, отведенное на получение знаний, можно было бы сократить по меньшей мере вдвое. ...читать далее "Каков великий секрет, описанный Наполеоном Хиллом?"

5

Эмоции сильнее цифр и расчетов.

Читать много, но каждый найдет здесь, что-то интересное для себя.
Приятного чтива.

1. Подготовка — это 80% успеха.

Подготовка — это приведение сложного к простому, упрощение.

1. Знающий не говорит, говорящий не знает. Японская пословица.
2. Где мало слов, там вес они имеют. В. Шекспир
3. Говори кратко! Лат

Вывод. Если Ваш план (программа) помещается на одной странице — приступайте.

2. Используйте творческую имитацию.

В 99.9% случаев достаточно применить известные и примитивные приемы, которые успешно
применяют другие.

1. Кто не может копировать мастера не может и сам стать мастером.
2. Подражая — это самый легкий путь. Конфуций
3. Лучше подражать, чем завидовать. Грузинская пословица

Вывод. Простота — признак эффективности. Подражайте и Вы сэкономите время и деньги.

3. Никто не судья в своем собственном деле.

Клиент голосует рублем — это факт. Все остальное мнения.

1. Концепции качества у покупателя и производителя разные.
2. Не диктуйте рынку, а изучайте.
3. Чтобы вести людей за собой иди за ними. Лао-Цзы.

Вывод. Изучайте действия клиента и опирайтесь только на них в своих решениях.

4. Узнайте где скрытые препятствия.

Скрытые, неочевидные препятствия всегда есть, просто найдите их. Вы никогда не найдете
все препятствия.

1. Лучший клиент, клиент приславший рекламации.
2. Жалоба клиента — момент истины.
3. Только тот, кто знает преграды на своем пути, может их преодолеть.

Вывод. Легче устранять препятствия, чем преодолевать сопротивление рынка.

5. Задавайте вопросы.

У клиента, кроме очевидных мотивов всегда есть неочевидные, которые и нужно узнать.

1. Ученый хоть знает, да спросит, а невежда не знает и не спрашивает. Персидская поговорка
2. Спрашивать начнешь — потерянное найдешь.
3. Сперва спроси, затем старайся. Таджикская поговорка

Вывод. Задавайте вопросы.

6. Проверяйте ударные слова.

Проверяйте, что запомнил читатель.

1. Эксперт — любой человек не из нашего города. Закон Марса.
2. 14% читателей могут правильно передать смысл того, что они читали.
3. Делайте заголовки. Заканчивайте выводами.

Вывод. Проверяйте, как воспринимается текст.

7. Используйте картинки.

80 процентов информации человек получает через зрение.

1. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
2. Изображение говорит больше, чем тысяча слов.
3. Разве слышанное сравнишь с увиденным. Таджикская поговорка

Вывод. Постарайтесь оставить слова только там, где без них уже невозможно обойтись.

8. Обучайте.

Вносите в дело элемент обучения: рассказывайте как вы все делаете.

1. Обучать — значит вдвойне учится. Ж. Жубер
2. Поучая, люди учатся. Сенека
3. Преподавание полпути к знанию. Японская поговорка.

Вывод. Станьте преподавателями для Ваших покупателей и сотрудников.

9. Опирайтесь на стереотипы.

Создание нового стереотипа дорогое и рискованное удовольствие, оставьте это вашим
конкурентам.

1. Продавайте банальность. Банальное решение банальных проблем.
2. Используйте условные рефлексы.
3. Опирайтесь на привычку.

Вывод. Ответьте на вопрос: «На какие существующие стереотипы опирается ваш товар или
услуга?»

10. Концентрируйтесь.

Правило Парето говорит, что 20% всех клиентов, дилеров, сотрудников, товаров, дают 80%
прибыли.

1. Многосторонние интересы от дьявола.
2. В ограничении проявляется мастер.
3. Освободите время для главного.

Вывод. Не распыляйтесь. Вычеркивайте текучку из своего ежедневника.

11. Опирайтесь на старых клиентов.

Цените старых клиентов.

1. Новый клиент в четыре раза дороже чем старый.
2. Подлинное назначение маркетинга удержать постоянных клиентов и получать с них ежегодную ренту.
3. Списки клиентов, которым Вы что-то продали хотя бы раз — золотой фонд компании.

Вывод. Старый друг стоит новых двух, а старый клиент — четырех.

12. Клиент на первом месте, товар на третьем.

Работайте с клиентом, а не со своим товаром. Решение формируется в мозгу клиента и ваша
работа там и должна происходить.

1. Нет компаний, есть только люди.
2. Покупатель покупает не только товар, но и отношения с продавцом.
3. Хорошее мнение передают четверым, плохое одиннадцати.

Вывод. Покупатель, купивший ваш товар — Ваш внештатный дилер. Покупатель не купивший

Ваш товар- тоже Ваш внештатный дилер.

13. Повторяйтесь.

Используйте то, что уже работает, от добра добра не ищут.

1. Повторение освобождает энергию.
2. В повторении польза. Арабская пословица.
3. Удачный прием надо повторять до бесконечности!

Вывод. Используйте до конца положительный опыт.

14. Покупка должна требовать минимум энергии от клиента.

Внимание клиента неустойчиво, слишком многое может отвлечь его от Вас и Вашего товара.
Малейшая трудность и вы потеряли клиента.

1. Быстро- значит легко.
2. Простота покупки и пользования.
3. Нечто трудное делать легким — заслуга. И Кант

Вывод. Оставьте клиенту только согласие и сделайте за него все остальное.

15. Вдвойне дает тот, кто дает быстро. Сенека.

Или отменяйте или делайте немедленно.

1. Отвечайте на запрос клиента быстро.
2. Один день сегодняшний ценнее двух завтрашних. Б. Франклин
3. Лучше дать скоро, чем много. Киргизская пословица.

Вывод. Реагируйте мгновенно. Никого в этом мире не интересуют Ваши проблемы.

16. Мнения — это только гипотезы. Гипотезы требуют проверки.

Споры и обсуждения бессмысленны. Рынок мудрее экспертов, специалистов и многолетнего
опыта.

1. Делайте проверку разных способов на разных рынках.
2. Один добытый опыт важнее семи правил мудрости. Арабское изречение
3. Проверка проводится путем эксперимента.

Вывод. Требуйте к каждому мнению недорогой способ проверки.

17. Правила ценнее фактов.

Случайность есть еще непознанная закономерность. Ищите закономерности, правила.

1. Знание некоторых принципов легко возмещает незнание некоторых фактов. К. Гельвеций
2. Помни об общем принципе — и ты не будешь нуждаться в совете. Эпиктет
3. Нет ничего практичнее хорошей теории. А. Эйнштейн

Вывод. Найдите законы которым все подчиняется и Вы сможете влиять на ситуацию.

18. Равенство — друг глупости.

Хотите завалить дело, дайте всем равные права.

1. Равенство — друг глупости. Кто не может различать — для того все равны. Вильгельм Швебель
2. Где все равны, там никто не свободен. П. Буаст
3. Между неравными нельзя делить поровну. Аристотель

Вывод. Не существует равных партнеров. Равенство может быть правом, но никакая

человеческая сила не может обратить его в факт. О. Бальзак

19. Найдите изюминку.

Используйте все эффективные приемы конкурентов, но отличайтесь от них.

1. Создайте уникальное торговое предложение (УТП)!
2. Иначе, чем у всех остальных.
3. Те материалы, которые больше всего поляризуют аудиторию и являются самыми

эффективными.

Вывод. Удивите клиента и Вы получите преимущество.

20. Вызывайте эмоции.

В борьбе между чувствами и разумом побеждает чувство. Воздействуйте на чувства
покупателя.

1. Кто требует результата, должен обращаться к чувству. В. Бокманн.
2. Не бойтесь быть самим собой.
3. В сумасбродстве есть надежда, в заурядности никакой. Р. Эмерсон

Вывод. Эмоции сильнее цифр и расчетов.

21. Еще проще.

Добейтесь чтобы клиенту было все понятно с первого взгляда.

Не старайтесь выглядеть умным, это приятно Вам, но раздражает покупателя.

1. Гениальнее — значит проще.
2. Для массового читателя пишите на уровне 12-летних, рекламу читают быстро.
3. Все мысли, которые имеют огромные последствия, всегда просты. Л. Толстой

Вывод. Ничто так, как простота, не содействует сближению людей. Л. Толстой

Если Вы близки покупателю — полдела сделано.

22. Делайте подарки авансом.

Создайте позитивный настрой заранее.

1. Наносите упреждающий комфортный удар. С. Хайниш
2. Тот, кто отдает заранее, отдает вдвойне. Мигель Сервантес
3. Используйте чувство справедливости. Пусть клиент почувствует себя обязанным

Вам.

Вывод. Инвестируйте в своих клиентов, это очень выгодный бизнес.

23. Если не сейчас, то когда?

Начните, если не получится, то останется опыт. Если не начнете, потеряете время.

1. Начало есть — более чем половина всего. Аристотель
2. Надо начать, а потом увидим. Наполеон 1
3. Промедление смерти подобно. М. В. Ломоносов.

Вывод. Начинайте немедленно.

24. Не показывайте свой ум.

Гельвеций советует: «Ты хочешь нравиться людям — цени их ум».

1. Если можешь, будь умнее других, но не показывай этого. Ф. Честерфилд
2. Нужно иметь большой ум, чтобы уметь не показывать своего умственного превосходства. Ф. Ларошфуко
3. Скромность вселяет доверие.

Вывод. Есть лишние деньги — тратьте их на то, чтобы Вам говорили какой вы умный.

Хотите получать деньги, хвалите ум клиента.

25. Говори кратко. Латинское изречение.

Легко быть нудным и многословным. Сила может таиться в молчании, бессилие обычно

многословно. Вильгельм Швебель.

1. Краткая речь — сладкая речь. Узбекская пословица.
2. Хорошее вдвойне хорошо, когда оно коротко. В Грасиан.
3. Или как можно короче, или как можно приятнее. Плутарх

Вывод. Говорить интересно — лучше, чем говорить много. Вьетнамская пословица.

26. Не доказывайте.

1. Ничего не доказывает тот, кто доказывает слишком много.
2. Сильный не спорит.
3. Кто слишком усердно убеждает, тот никого не убедит. Н. Шамфор

Вывод. Не доказывайте.

27. Говори кстати.

Экспромты нужно готовить.

1. Уместно сказать, что гвоздь вколотить. Казахская пословица.
2. Говорить кстати лучше, нежели говорить красноречиво. Б. Грасиан
3. Слово вовремя и кстати сильнее письма и печати. Русская пословица

Вывод. Лучший экспромт — подготовленный экспромт.

28. Не мелочитесь.

Легко быть занятым, трудно быть успешным.

1. Кто слишком любит мелкие успехи, тот отказывается от крупной славы.
2. Кто слишком усерден в малом, тот обычно становится неспособным к великому. Ф. Ларошфуко
3. Если хочешь быть орлом, не стремись быть первым среди галок.

Вывод. Чаще говорите себе и другим НЕТ, НЕТ, НЕТ, НЕТ.

29. Единоначалие.

Только один человек должен отвечать за одно дело.

1. Принцип единоначалия. «Тело с двумя головами — чудовище» А. Файоль
2. Корабль, у которого два капитана, тонет. Арабская пословица.
3. Любое действительно эффективное правление на поверку оказывается диктатурой.

Гарри Трумэн, бывший президент США.

Вывод. Коллегиальная система управление — химера.

30. Не спеши.

1. Кто занимается многим не знает ничего. Японская пословица.
2. Начинай взбираться вверх снизу. Японская пословица.
3. Лучше в совершенстве выполнить небольшую часть дела, чем сделать плохо в десять

раз более. Аристотель

Вывод. Не спеши.

31. Маленькое терпение дает большие выгоды.

Кто терпит, тому и везет. Грузинская поговорка

1. Хоть плачь, но паши. Тамильская пословица.
2. Кто обладает терпением, может достичь всего. Ф. Рабле
3. Только терпеливый закончит дело, а торопливый упадет. Саади.

Вывод. Терпение — большое богатство. Пословица хинди.

32. Энтузиазм ничем не заменишь.

Энтузиазм — одно из самых высокооплачиваемых качеств в мире.

1. Самый большой банкрот в этом мире — человек утративший свой жизненный энтузиазм. М. Арнольд
2. Без энтузиазма никогда не достигались великие цели. Ральф Эмерсон
3. Оптимизм — вот роскошь великих людей. Л. Арагон

Вывод. Энтузиазм удваивал и утраивал доходы десятков знакомых мне агентов по продаже.

Ф. Бетджер

33. Правило 6%.

Будьте готовы к 17 неудачам из 18 попыток.

1. У удачливых компаний одна идея из восемнадцати приносит прибыль.
2. У успешных коммивояжеров сделкой заканчивается не более 6% встреч.
3. На эффективное рекламное послание откликается не более 6% познакомившихся с ним.

Вывод. Нужно иметь крепкие нервы.

34. Продажа — это шоу.

Если не умеешь улыбаться торговлю не открывай. Китайская пословица.

1. Хороши все жанры кроме скучного. Вольтер
2. Взорвите динамит.
3. Используйте парадоксы.

Вывод. Скуке место на производстве, продажа сродни театру.

35. Призовите к действию.

Напомните клиенту, что товар нужно купить.

1. Источник изобилия в действии. Туркменская поговорка.
2. Объявление, ориентированное на действие, может дать выигрыш в 20 раз.
3. Помогите клиенту совершить действие.

Вывод. Напоминайте клиенту, что именно он должен сделать.

36. Самые сильные доводы оставьте напоследок.

Сообщайте самые сильные аргументы, учитывая возражения собеседника.

1. Сила аргументов не в числе, а в весомости. Латинская
2. И хорошие доводы должны уступать лучшим. В. Шекспир
3. Я никогда не смогу убедить другого иначе как с помощью его собственных мыслей. И. Кант

Вывод. Используя самые сильные доводы в заключении, вы усилите их.

37. Завоевывайте доверие.

Кто потерял доверие, тому нечего больше терять.

1. Доверие всегда является авансированным.
2. Если ты пользуешься доверием, не обманывай даже злодея. Хун Цзычэн
3. Нет ничего дороже доверия. Ингушская пословица.

Вывод. Берегите доверие клиента Вам, его не купишь ни за какие деньги.

38. Найдите истинную причину отказа.

Если покупателю нужно то, что Вы предлагаете, он найдет деньги.

1. Для искателя истины каждая неудача — урок. Вильгельм Швебель
2. У человека есть две причины, чтобы что-то сделать: та которая привлекательно звучит и настоящая причина. Дж. Морган
3. Требовать невозможного — значит самому готовить себе отказ. П. Сирус

Вывод. Только зная настоящую причину отказа вы можете ее устранить.

39. Найдите истинную причину согласия.

Изучайте успешные продажи.

1. Недалекие люди верят в удачу, сильные в причину и следствие. Р. Эмерсон
2. Если есть результат — была и причина, если есть польза — был и вред. Китайская поговорка.
3. Нет иллюзий нет и разочарований. Японская пословица.

Вывод. Будьте особенно внимательны, когда все идет хорошо.

40. Подход — это самая сложная стадия в коммерции.

Первое впечатление создается за 4 секунды, а для того чтобы его изменить, могут понадобиться годы.

1. Начало есть — более, чем половина всего. Аристотель.
2. Кто не знает начала, не понимает и конца. Грузинская поговорка
3. Знакомство может начаться и с пинка. Японская поговорка.

Вывод. Первая фраза — половина успеха или 100% неудачи.

41. Запоминайте имена.

Забывают имена только второстепенных людей. Хотите понравиться человеку, чаще употребляйте его имя.

1. Самый приятный звук в мире для клиента — его имя.
2. Принято обращаясь к уважаемым людям начинать фразу с имени того, к кому Вы обращаетесь.
3. Забыть имя — тонкое оскорбление.

Вывод. Заучивайте имена, если хотите нравиться людям.

42. Продавайте отверстия, а не сверла.

Существует много способов удовлетворения потребности, докажите что ваш лучший.

1. Смотрите на вещи глазами клиента.
2. Продавайте удовлетворение потребности, а не товар.
3. Чего не хочет, того и не слышит. Русская пословица.

Вывод. Клиента не интересует Ваш товар, его интересует решение своей проблемы

43. Не усердствуй некстати.

Хорош тот, кто получает результат, а не тот кто много работает.

1. Когда невозможно уже работать напряженнее, начни работать умнее.
2. Знания приносят легкую работу, невежество — тяжелую. Тайская пословица.
3. Ненужной работы не делай — зря силы пропадут. Узбекская поговорка.

Вывод. Результаты в отличие от действий накапливаются.

44. Смелость города берет.

Нельзя сорвать банк, не идя ва-банк. Вильгельм Швебель

1. Воспитывайте здоровое неуважение к невозможному. Д. Хоффман
2. Не забывай делать невозможное, чтобы достигнуть возможного. А. Г. Рубинштейн
3. Если ты ничем не рискуешь, ты рискуешь вдвойне. Эрика Йонг

Вывод. Не было бы риска — не было бы и прогресса. В. В. Вересаев

45. Не жалейте денег и времени на имидж.

Помогите покупателю выбрать, … например, самого солидного.

1. Упаковка важнее товара.
2. Встречают по одежке.
3. Реклама двигатель торговли.

Вывод. Сначала Вы работаете на авторитет, потом авторитет работает на Вас.

46. Демонстрируйте стопроцентную уверенность.

Отвечайте на сомнения клиента. «Сможем ли мы? Да мы всю жизнь только этим и занимаемся»

1. Уверенность — половина победы В. Корбан
2. Побеждают те, кто уверен в своих силах. Тот, кто не способен ежедневно преодолевать страх, еще не выучил свой первый в жизни урок.
3. Успех приходит к тем, кто отрезает путь назад.

Вывод. Лучше уверенности только стопроцентная уверенность.

47. Концентрация.

Если Вы внимательны, то заметите нечто важное.

1. Сузьте фокус и увеличивайте продажу в его пределах.
2. Товар для всех не нужен никому.
3. Никаких инвестиций по принципу лейки.

Вывод. Концентрируйте внимание.

48. Хотите заработать — займитесь маркетингом.

Продажа во много раз труднее производства, а значит настолько лучше и оплачивается.

1. Как быстро сделать деньги? Ответ: займитесь маркетингом!
2. Купить-то и дитя купит, а продать и дед намается. Русская пословица
3. Покупка не учит, учит продажа. Башкирская поговорка.

Вывод. Хотите работать — производите, хотите заработать — продавайте.

Юрий Мороз

4

1. Особый стиль мышления:
- Умение правильно расставлять приоритеты
- Вариативный, гибкий подход к решению проблем, "незашоренность", способность к творческому мышлению
- Умение видеть "лес за деревьями", мыслить стратегически
- Развитое образное мышление

2. Проактивность:
- Поиск ответа на вопрос "что делать?", а не "кто виноват?"
- Способность и возможность извлекать уроки из неудач - "самообучающаяся" личность
- Ориентация на действия, достижения
- Установка "я сам отвечаю за то, что со мной происходит"

3. Коммуникативный блок:
- Умение убеждать других, доносить до них свое видение, пользоваться яркими образами, умение просто объяснять сложные вещи, например, с помощью метафор
- Готовность искать согласие, действовать согласно установке "выигрыш-выигрыш"
- Эмоциональный интеллект (EQ), в который входят: самосознание; самоконтроль; умение мотивировать; эмпатия; навыки общения
- Точность социальной оценки (оценки других).

4. Адекватная и точная самооценка:
- Знание своих сильных и слабых сторон, принятие себя (я - ОК)
- Умеренная самокритичность, готовность воспринимать критику извне

5. Умение управлять собой:
- Эмоциональная устойчивость, хороший самоконтроль
- Умение справляться со стрессами, действовать в экстремальных ситуациях
- Умение восстанавливать работоспособность

6. Постановка целей:
-Знать чего хочешь добиться - умение ставить конкретную цель.
-Умение разбивать цель на "точки пути".
-Умение задавать реальное время на достижение цели.
-Целеустремлённость-не отступаться,не ленится,а действовать