Рубрика: Разум

Говорят, что эффективной работы требуется отсутствие многозадачности и нужно быть полностью поглощенным чем-то одним (см. статью о негативных последствиях многозадачности). В этой статье мы поговорим о том как бороться с многозадачностью) В современном мире мы все находимся в шкуре Юлия Цезаря! Часто возникают ситуации, когда даже дома вы можете обнаружить себя за ужином перед телевизором, а рядом с вами лежит включенный ноутбук. Работая с почтой, мы пытаемся что-то делать ещё и в фейсбуке и твиттере, не забывая при этом и о одноклассниках.

Почему женщины лучше справляются с многозадачностью, чем мужчины? Сосредоточиться на одной задаче проще, нежели держать в голове несколько процессов сразу. Так почему же нам так трудно сфокусироваться? Ответить на этот вопрос пытается Лео Уидрич, сооснователь проекта Buffer.

Многозадачность заставляет нас чувствовать себя лучше

Фактически, при попытке найти ответ на этот вопрос, обнаруживается простая истина: люди, которые применяют многозадачность, на самом деле не более продуктивны, а лишь испытывают большее эмоциональное удовлетворение от работы.

К такому выводу пришёл исследователь по имени Зен Уонг при изучении вопроса многозадачности. При одновременном чтении книги, просмотре телевизора и попутном общении с друзьями у нас появляется ощущение завершённости всех запланированных и нужных дел. Мы делаем несколько вещей одновременно и при этом чувствуем себя невероятно эффективными.

К несчастью, в данном случае наши ощущения идут в разрез с реальностью. Во время исследования студенты, активно применяющие мультизадачность, хоть и чувствовали себя лучше, но результаты их работы были куда хуже.

Другой проблемой многозадачности является кажущаяся со стороны эффективность человека с таким подходом. Мы видим таких людей, и нам кажется, что они буквально «успевают всё и сразу», и нам хочется быть похожими на них.

Как наш мозг воспринимает многозадачность

Интересно, что наш мозг вообще не приспособлен к многозадачности. Одновременный приём пищи, переписка с 5 персонами в месенджере и отправка электронных писем на самом деле не говорит о том, что мозг может сфокусироваться на всех этих занятиях разом.

Вместо этого каждый из выполняемых процессов «живёт» в отдельной части мозга, причём выполняются они далеко не одновременно. Фактически, мозг просто запускает один процесс, останавливая при этом другой, а кажущаяся нам мультизадачность на самом деле является частым и быстрым переключением.

Сюда же можно отнести работу Клиффорда Насса, который предполагал, что многозадачность помогает развить другие полезные качества, такие как сортировка информации, способность быстро переключаться между задачами и держать в голове большие объёмы информации.

Однако, практика показала обратное: многозадачники намного хуже справлялись с фильтрацией нерелевантной информации и переключением между задачами.

Решение проблемы

Изначально Лео использовал одновременно 2 почтовых ящика, TweetDeck, Facebook и дополнительную утилиту для отправки мгновенных сообщений. Постоянный переход между окнами приложениями, чтобы убедиться в том, что ничего не забыл, на самом деле превращает рабочий процесс в головную боль. Для выхода из подобной ситуации достаточно внести 3 изменения в свою деятельность:

1. Одна вкладка браузера. Попробуйте ограничить себя наличием только одной открытой вкладки браузера. Такое ограничение заставит вас действительно серьёзно подойти к вопросам сортировки задач по приоритету.
2. Следующий пункт следует из предыдущего и его можно назвать одним простым словом «планирование». В конце рабочего дня попробуйте просто распланировать свою деятельность на следующий день. Конечно, далеко не у всех рабочий процесс идёт гладко. Зачастую появляются срочные задачи, о которых вы и догадываться не могли вчера и даже 10 минут назад. Тем не менее, и здесь можно провести анализ, выделив среднее необходимое количество времени под такие форс-мажоры. Помимо поверхностного планирования, постарайтесь мысленно разработать пути решения каждой запланированной задачи. Такой мозговой штурм всегда полезен для мозга и позволяет заранее разработать способы решения предстоящих задач.
3. Перемещайтесь. Казалось бы, причём здесь смена рабочих мест? Очень просто, попробуйте распланировать свой день так, чтобы существовала привязка выполняемых задач к вашему местонахождению. «Я приеду туда и сделаю это, а потом отправлюсь туда и буду заниматься там этим». Опять же, такой подход применим далеко не для всех, но смена обстановки на самом деле помогает не только сосредотачиваться на отдельных задачах, но и даёт возможность отдохнуть и чуть-чуть отвлечься.

Последний вопрос: музыка во время работы

Споры относительно прослушивания музыки во время выполнения той или иной задачи всё ещё актуальны. Клиффорд Насс говорит следующее:

«В случае с музыкой, всё немного иначе. У нас есть отдельная область мозга, отвечающая за восприятие музыки и это никак не мешает заниматься чем-то попутно».

Так что приятная фоновая музыка имеет только позитивные последствия для вашей трудовой деятельности)

© 2012 — при перепечатке статьи ссылка на блог Роман Калугин обязательна!

Мозг человека это сложный аппарат и зачастую он является нашим злейшим врагом, когда дело касается нашего счастья. Наш ум, которым мы гордимся и которому доверяем, обманывает нас убеждая, что то, что правильно — это неправильно, а то, что мы не любим — мы любим и т.п.  Признание и развенчание этих ловушек ума очень важно для реализации нашего права на счастье.

Проверьте этот список, как часто вы бываете обмануты собственным умом.

1. Я был бы счастливее, если бы мне приходилось меньше трудиться

Наш ум часто прибегает к этому аргументу, утверждая, что мы были бы счастливее, если бы не должны были работать. Мы представляем себе жизнь полную развлечений, и обманываемся, думая, что от этого мы бы стали счастливее. Однако, реальность в том, что праздность часто является главной причиной скуки и депрессии. Мы трудолюбивые, творческие создания. Мы должны решать задачи и совершенствоваться, чтобы быть счастливыми. Вставай и вложи всю свою душу в что-то значимое для себя, и ты увидишь, как поднялся твой градус счастья!

Многозадачность вредит продуктивности. Основным препятствием на пути продуктивности для многих людей является то, что они верят в повышение своей продуктивности через многозадачность.

Марк Твен говорил, что: «Существует Ложь, наглая ложь и статистика». Я перефразирую его следубщим образом: «Существует ложь, наглая ложь и многозадачность».

Многозадачность хуже лжи. Проблема многозадачности кроется в том, что многозадачность стала своеобразным элементом современной культуры и спокойно принимается людьми как норма. В настоящее время принято считать что чем больше одновременных задач вы решаете – тем более продуктивными вы выглядите в своих глазах и глазах окружающих вас людей и коллег.

Вся тонкость заключается в том, что наш мозг не может работать одновременно с несколькими задачами и он вынужден быстро переключаться с одной задачи на другую (существует число Миллера: 7±2 смысловых единицы).

Многозадачность = стоимость переключения между задачами. Туда, обратно непрерывно.

Негативные последствия многозадачноcти

1. При работе в многозадачном режиме время необходимое для завершения дел значительно возрастает. Одна владелица бизнеса жаловалась на то, что у нее уходит много времени на выполнение простых операций: она одновременно писала письмо своему клиенту, давала поручения своей помощнице и разговаривала по телефону с поставщиком. И на эти 3 задачи она затратила 1 час времени (пока не завершила последнюю задачу). Но когда она последовала рекомендациям и разделила задачи одну от другой, то получилось, что звонок по телефону занял у нее 7 минут, разговор с помощницей занял 3 минуты, а написание письма клиенту заняло 3 минуты. Итого: 3 задачи были успешно завершены за 13 минут.

По этой причине у многих людей в конце рабочего дня возникает чувство, когда они ощущают себя измотанным: весь день они носились, спасали мир, решали кучу вопросов, а результат – минимальный, почти ничего толком и не завершено.

Вы жонглировали задачами и носились между ними, но почти ничего не довели до логического конца или до приемлемого результата.

2. Качество решения задач. Когда вы постоянно переключаетесь с задачи на задачу, качество работы снижается из-за очень высокой вероятноси допустить ошибку в каждой их задач, выполняемых параллельно. Часто ли у вас случалось такое, что вы делегировали кому-то несложную задачу, при этом дали простые и четкие инструкции по ее выполнению, а задача до сих пор не выполнена (или постоянно переделывается). Думаете что тот человек, которому вы делегировали данную задачу непроглядно туп? (хотя и такое бывает). Скорее всего это симптом того, что данный человек работает в многозадачном режиме.

3. Многозадачный режим повышает Ваш уровень стресса. Повышенный уровень стресса актуален в последнее время в больших городах и больших офисах (open space, которые набирают моду у нас и от которых запад уже отказался или стремится это сделать). Даже если вы выполняете очень простые дела или решаете простые задачи, уровень стресса значительно возрастает. Об этой теме хорошо написано в книге Лео Бабауты, которою я перевел и ее можно скачать в сети Интеренет («Focus free» – «Концентрируйся свободно»). Если интересно ссылку могу дать в конце).

Здесь перечислены наиболее очевидные следствия многозадачности. Есть еще масса неочевидных следствий.
Все это стало таким актуальным по той причине, что многозадачность стала приниматься людьми как нормальное и совершенно обыденное явление.

Скачать книгу Лео Бабута «Концентрируйся свободно» можно здесь

В логических тестах проверяются не ваши знания, а умение мыслить

В последнее время на собеседованиях в крупных компаниях все чаще стали использовать логические тесты для отбора кадров. Согласно статистики 91% соискателей намного успешнее справляется с числовыми тестами, чем с логическими. Так сложилось, что в СНГ хорошо преподают математику, а вот логику не преподают вовсе.

Пример логического теста 1

Текст. Обороты интернет-магазинов, специализирующихся на продаже музыкальных и видеофайлов, существенно уменьшились в последние годы. Это заставляет такие компании менять бизнес-модель и делать главным источником дохода рекламные отчисления от музыкальных и кинокомпаний. Самым распространенным способом является размещение бесплатного контента на ключевых блоках интернет-магазина. Такие места позволяют охватить максимальную аудиторию сайта, а также привлечь новых пользователей. Многие интернет-компании вынуждены вкладывать значительные суммы денег в покупку серверов, чтобы обеспечить бесперебойную работу своих сайтов.
Вопрос. Покупка серверов — обязательная мера для всех Интернет-компаний по обеспечению работы своих сайтов
Ответы. а) правда б) ложь в) не сказано

Решение. В тексте говорится о том, что не все интернет-компании (а многие) покупают серверы. Возможно, в реальности новые серверы действительно критически важны для всех интернет-компаний, но в тексте про это ничего не сказано. Поэтому мы не можем переложить частный случай («многие компании») на всех.
Правильный ответ в).

Подобные тесты вы всегда встретите, например, при сдаче экзамена на знание английского языка TOEFL. При этом правильный ответ подразумевает понимание студентом самого текста на иностранном языке. Но даже если иметь текст на родном языке, то может потребоваться значительное время для понимания хитростей логики.

Очевидно, что в рамках ограниченного на тест времени тут без специальной подготовки обойтись трудно) Целью данной заметки служит как раз облегчение задачи решения логических тестов.

Для решения логических тестов лучше всего использовать 3-х шаговую программу:
1. Ознакомьтесь вначале с текстом вопроса и ответами — это позволит при чтении сопроводительного текста обращать внимание на ключевые места и отсеивать второстепенное.
2. Прочитываете текст, выделяя места, которые содержат логические конструкции, цифры,  касающиеся вопроса
3. Далее сопоставляет информацию в тексте с вопросам и даете правильный ответ. Ответ будет ПРАВДА, если информация в вопросе напрямую употребляется в тексте, аналогична по смыслу либо может быть выведена логически из текста. Ответ будет ЛОЖЬ, если текст напрямую или логически противоречит смыслу вопроса. Ответ будет НЕ ИЗВЕСТНО в случае, если информация в тексте не связана с вопросом, в вопросе делается вывод на новой информации, не указанной в тексте.

Следует помнить, что в тестах проверяются не ваши знания, а умение мыслить. Поэтому при ответе нужно руководствоваться только информацией из текста.  Использование в вопросах общеизвестной информации, которая не упоминалась в тексте — общепринятая уловка в тестах на логику. Такие вопросы вызывают у тестируемых соблазн согласиться.

Пример теста с апелляцией к общеизвестным сведениям

Текст. С тех пор, как человеком было изобретено оружие, оно значительно изменило наш мир. Многие из этих изменений были вызваны желанием человека защищать себя, и сложностью в создании более крупного и точного оружия. Каждая такая инновация в производстве оружия, вызывала сильный отголосок в мире. Оружие помогло не только в освоении мира, но и в развитии общества, в котором мы живем.

Вопрос. Оружие было изобретено, потому что человечество нуждалось в собственной защите.
Ответы. а) правда б) ложь в) не сказано
Решение. Вполне логично, что оружие было изобретено, скорее всего причине, указанной в вопросе. Однако в самом тексте про это ничего не говорится. Говорится лишь про желание человека защищать себя, которое привело к изменению в мире.
Поэтому правильный ответ в)

Тесты могут содержать и другие виды ловушек:

1) категоричные формулировки всегда, нигогда могут в вопросе быть заменены на общие

2) использование одних цифр для разных категорий (например, в вопросе может быть «15% коров дают полезное молоко», а в тексте значится: «15% людей считают, что коровы дают полезное молоко» )

3) неверные логические связи (нужно уделять особое внимание  словам всегда и может, и не следует думать, что если из А следует Б, то должна быть и обратная связь из Б в А). Пример: «некоторые люди — европейцы. Европейцы имеют три ноги». Из этого не следует, что, к примеру, «европейцы с двумя ногами иногда являются людьми»)

Успехов при сдаче тестов!

При перепечатке ссылка на блог Мотивация к успеху обязательна!

Предлагаю в комментах делиться ссылками на бесплатные онлайн тесты в Интернет

Нужна информационная диета, которая убережет вас от нервного истощения.

Говорят, что сегодня мы за день получаем столько же информации, сколько человек в средние века получал за год. Проверить это сложно. Но факт отчаянной перегрузки объемами данных, коммуникациями и скоростью изменений отрицать сложно. Ужасно, но в 80-90% случаев, спрашивая о сроках, мы слышим в ответ: “Надо было еще вчера!”.

Информация – это своеобразная еда, которой вы питаетесь. Совсем без еды обойтись не возможно – вы просто умрете. Но и чрезмерное переедание вредно. Нужен некий оптимум, норма, которая обеспечивает вам комфортную жизнь и позволяет решать поставленные задачи. Нужна информационная диета, которая убережет вас от нервного истощения.

Какие шаги желательно предпринять с самого начала? Попробуем дать несколько проверенных на собственном опыте рекомендаций:

• Наслаждайтесь вкусом пищи. Используемый вами инструментарий должен быть удобным и учитывать ваши особенности. Настройте все программы “под себя” (с учетом стандартов работы всей команды). Вам должно быть приятно работать
• Не ешьте все подряд. Вооружитесь бритвой Оккамы и постарайтесь избавиться от всех лишних информационных каналов. Например, так ли вам нужны все 25почтовых рассылок “Как стать миллиардером ничего не делая“, на которые вы подписались? Вы реально читаете все RSS-ленты, захламляющие ваш Google Reader? Так ли вам требуется ICQ, Twitter, BAZZ и чат в Skype одновременно? Можете ли вы обойтись без болтовни на Одноклассниках или вКонтакте? Совершенно безжалостно откажитесь от всего лишнего, раздражающего и отнимающего время. Вы все равно не переварите всю эту информацию, а стресс от ее обилия будет только возрастать.
• Соблюдайте ритмичность, не ешьте круглосуточно. При подготовке этих материалов мы провили с помощью Twitter миниисследование, попросив всех желающих ответить на вопрос: “Как часто вы проверяете электронную почту?“. Выяснилось, что многие делают это 20-30 раз в день (т.е. с периодичностью больше одного раза в час). Надо ли исправлять эту ситуацию. Стандартная рекомендация – составьте график проверки электронной почты. Не поддавайтесь искушению делать это ежеминутно (особенно в периоды отдыха и сна!). Безусловно, этот график будет существенно зависеть от интенсивности вашей переписки. Постарайтесь хотя бы не сидеть в почте постоянно и не переключайтесь на корреспонденцию с других дел, если ответ действительно не требуется мгновенно. Тоже самое относится ко всем остальным входящим и исходящим каналам.
• Учитывайте вкусы других людей. Обедать или ужинать одному часто не так приятно как в компании с любимым человеком или друзьями. Совместная трапеза предполагает внимание к гастрономическим пристрастиям всей компании. Тоже самое и с информацией. Постарайтесь согласовать набор сервисов, которые использует ваша команда и придерживайтесь его. Это позволит избежать проблем со стыковкой данных, затрат времени на дополнительное обучение и многих других проблем.
• Не голодайте. Иногда чтобы все успеть приходится перекусывать на ходу, чтобы потом не мучиться от постепенно ухудшающего настроения. Это не правильно! Это не хорошо. Но иногда ситуация вынуждает к этому. Значительное количество задач, не требующих максимальной концентрации, вы можете решать как бы в фоновом режиме, например, в транспорте. Скажем, читать электронную почту, заметки в Twitter или Google Reader с экрана смартфона пока добираетесь до работы. Так время проходит быстрее. Вы не скучаете, а делаете что-то полезное.

Для балансировки внутреннего ритма и восстановления сил можно воспользоваться опытом жизнелюбивых испанцев и периодически устраивать себе информационную сиесту. Пусть это будут несколько часов, в течение которых вы становитесь абсолютно информационно недоступны – не реагируете на звонки и почту, не выходите в Сеть. Это периоды полного отстранения от любых контактов. Многим это бывает страшно даже представить. Но я сам неоднократно убеждались в том, что в 99% ничего страшного в эти периоды не происходит.

Более мощный и экстремальный способ самовосстановления – это информационные каникулы. По сути, от сиесты они отличаются только длительностью, т.к. растягиваются на несколько дней, недель или месяцев. Прекрасно, если вам удастся совместить их с путешествием в другую страну.

(статья предоставлена Сергеем Суховым специально для (с) 2010  Мотивация и успех — при перепечатке ссылка обязательна!)