Перейти к содержимому

2

Я написал эту книгу, потому что хотел передать вам свою любовь к плаванию.


Знаменитый пловец не толкал воду рукой назад, а каким-то образом переносил свое тело через «пригвожденную» к ней руку. Это стало величайшим открытием в теории плавания.


Тренируясь с доской, вы приучаете ноги толкать ее по бассейну, а не синхронизировать их движения с эффективными движениями всего тела. Если вы не намерены соревноваться в заплывах с доской, то зачем этому обучаться?

Избранные цитаты из книги

Как рыба в воде

Оригинальное название: Extraordinary Swimming for Everybody: A Guide to Swimming Better than You Ever Imagined (Экстраординарное плавание для каждого: руководство, чтобы плавать лучше, чем вы можете себе это представить)
Русское название: Как рыба в воде. Эффективные техники плавания, доступные каждому

скачать бесплатно обзор Терри Лафлин Как рыба в воде
Терри Лафлин "Как рыба в воде"

Краткое изложение основных идей книги издательства Манн, Иванов, Фербер "Как рыба в воде" (2012)

Чем пловец-любитель отличается от профессионала?
• заурядные пловец имеет годами укоренившиеся неэффективные движения;
• любитель ощущает дискомфорт в воде;
• обычный пловец имеет неразработанные суставы и недоразвитые мышцы;
• непрофессионал не имеет кинестетического сознания (мышечного чувства).

На вопрос о том, не поздно ли начинать заниматься плаванием и совершенствовать свою технику Терри Лафлин говорит, что аэробные способности достигают своего пика на четвертом десятилетии жизни, наши способности к совершенствованию навыков сохраняются и в 70 лет.

Принципы плавания по методу полного погружения

Метод «Полного погружения» сегодня получил широкое признание. В этом подходе во главу угла здесь ставится не управление мускулами, а умственная работа. Умение плавать не запрограммировано в человеческой ДНК, как у рыб или морских млекопитающих. Например, бег, поскольку он естественный вид деятельности для людей, путем проб и ошибок осваивается большинством из нас достаточно хорошо. Плаванию обучиться интуитивно не возможно.

Самое важное, что нужно усвоить: в воде мы устаем не от недостатка спортивной формы, а от того, что впустую растрачиваем силы. Не боритесь с водой — научитесь работать с ней, сосредоточившись на четырех базовых навыках: равновесии, обтекаемости, смещении веса и размеренном гребке. Не пытайтесь протолкнуть воду назад, руки нужны вам лишь для поддержания баланса тела.

4 базовых принципа метода полного погружения:

  1. Все время держите баланс. Правильный баланс даже нашу малую плавучесть делает преимуществом: сопротивление воды в ее толще ниже, чем на поверхности.
  2. Как можно больше времени проводите в воде. Чем дальше вы проплываете под водой при каждом гребке, тем меньшее сопротивление оказывает вода, тем быстрее ваше движение.
  3. Помогайте себе весом тела. Когда при плавании кролем и на спине вы входите правой половиной тела в воду, его левая половина готовится стрелой вонзиться в воду. Энергия запасена в «верхней» половине: когда она опустится, начнется впечатляющий гребок, требующий на удивление малых усилий. В брассе и баттерфляе волнообразное покачивание груди и бедер, задействуя мощные мышцы торса, придает телу ускорение.
  4. Захватывайте воду размеренными гребками. При плавании по принципам полного погружения рука должна входить в воду гладко, даже мягко. Нельзя допускать волнения воды, шлепков, образования пузырей: за неподвижную воду легче ухватиться. Тяните руку как можно дальше, будто пытаетесь что-то достать. Затем спокойно захватите столько воды, сколько сможете, — так крепко, как только сможете. И наконец, не начинайте гребка, пока не почувствуете, что рука встала правильно и есть хороший зацеп. Если же вы сосредоточиваетесь на вытягивании, зацепе и смещении веса, вы работаете торсом, задействуя основные мышцы туловища. А они не просто сильнее: они не знают усталости. И тогда вместо того, чтобы продираться сквозь толщу воды, ваше тело поплывет.

Длинный гребок – залог быстрого плавания

С 1970 года исследователи анализируют видеосъемки национальных и международных соревнований, чтобы понять, что же отличает победителей от проигравших. И один показатель повторяется раз за разом: более быстрые пловцы на дистанции делают меньше гребков.

На самом деле длина гребка слабо связана с вытягиванием руки далеко перед собой и максимальным отводом ее назад, поскольку длина гребка — это не длина траектории руки, а длина перемещения тела за один цикл. Важнее всего то, что мы делаем в промежутке между гребками. Например, при плавании брассом около 75% расстояния, покрываемого за один цикл, приходится на скольжение под водой.
Основное отличие метода полного погружения от обычных занятий состоит в постоянном контроле за длиной гребка. По мере совершенствования мастерства подсчеты числа гребков на бассейн помогут вам отслеживать моменты, когда старые привычки начинают сказываться на вашей эффективности. В самом начале занятий по системе полного погружения не забудьте о двух вещах: 1) начните считать гребки; 2) на основании этих подсчетов принимайте решения о дистанции, скорости, времени отдыха и т. п. Опытные пловцы перед каждым поворотом решают, сколько гребков им необходимо сделать. Возможно, им не всегда удается выполнить поставленную задачу, но и в этом случае они узнают о своих возможностях нечто полезное, что в дальнейшем используют для более стабильного прохождения каждого бассейна.

Как считать гребки? В кроле и на спине считайте каждое погружение руки, а в брассе и баттерфляе — каждый выброс рук вперед.

Что такое эффективное скольжение

Вода — очень плотная среда, поэтому даже незначительное снижение ее сопротивления приводит к замечательным результатам. С ростом скорости сопротивление воды возрастает в геометрической прогрессии, и поэтому даже незначительное его снижение приведет к тому, что мы поплывем быстрее.

Если мы плывем кролем или на спине, минимальное сопротивление воды наблюдается в тот момент, когда тело полностью вытянуто, а одно плечо поднято над поверхностью. При каждом гребке старайтесь как можно дольше удерживать это положение.
В брассе и баттерфляе минимальное сопротивление соответствует моменту полностью вытянутого тела под водой. В брассе нужно выдерживать это положение две трети всего цикла гребка. В баттерфляе старайтесь хоть ненадолго продлить его в момент между гребками

Как добиться баланса?

Наш «сухопутный» ум запрограммирован на то, чтобы держать бедра и туловище вертикально над ступнями, в противном случае мы чувствуем себя неуютно. В воде наше тело также стремится занять вертикальное положение, хотя нарушение баланса в этой среде приводит не к болезненному падению, а всего лишь к неэффективному гребку. Когда ноги начинают уходить вниз, одновременно происходят три вещи, которые мешают эффективному плаванию.

В плавании кролем и на спине важно найти точку баланса, когда одно плечо выше другого. Для этого выровняйте голову и спину и вытяните руку. Оставайтесь в этом положении как можно дольше во время каждого гребка. В баттерфляе и брассе нужно искать баланс, положив грудь на воду. В этом случае также важно следить за тем, чтобы линия головы и спины была прямой.

Как добиться длинного гребка?

На каждом гребке чуть дольше сохраняйте тело вытянутым. Чем дольше вы удерживаете руку впереди, тем меньше сопротивление воды и, соответственно, расход ваших сил. И тем быстрее вы плывете.

Как правильно работать руками?

С помощью подводной камеры доктор Каунсилмен записал движения своего подопечного — легендарного Марка Спитца, прикрепив к его ладоням миниатюрные лампочки. Просматривая пленку, Каунсилмен поразился тому, что место выхода руки Спитца из воды располагалось… перед местом ее входа. Это означало, что знаменитый пловец не толкал воду рукой назад, а каким-то образом переносил свое тело через «пригвожденную» к ней руку. Это стало величайшим открытием в теории плавания.

Два непростых, но чрезвычайно полезных навыка в плавании: 1) опускать руки бесшумно, точнее, использовать их для «нахождения своего места» в воде; 2) использовать туловище и силу тяжести в качестве двигателя.

Большинство пловцов руками толкают воду назад. Этого не следует делать по трем причинам: 1) наши ладони слишком малы по сравнению с телом; 2) толчковое движение в такой зыбкой среде, как вода, неэффективно; 3) при таком движении мышцы рук быстро устают.

Неверно думать, что жесткая ладонь захватывает воду лучше, чем расслабленная. Пусть руки будут мягкими, а пальцы слегка разойдутся — ваша хватка станет от этого более уверенной. К тому же вы ощутите, как приятное расслабление от ладоней распространяется на предплечья, плечи и шею.

Как работать корпусом?

Работа корпусом — естественный результат других движений, сделанных за время гребка. При новом подходе к технике плавания сила тяжести выполняет значительную часть работы, которую прежде делали руки и ноги. Но сила тяжести направлена вниз. Чтобы преобразовать ее в импульс, направленный вперед, необходимо стрелой вонзиться в воду, пока руки расслаблены. Прежде вы сосредоточивали основное усилие на работе ступней ног. Но в методе полного погружения вы стремитесь направить энергию вперед. В кроле вы пронзаете воду одной рукой, удерживая другую. На спине — с ускорением направляете одну руку в воду над головой, пока другая удерживает тело в правильном положении. В брассе вы выбрасываете руки вперед, а в баттерфляе мягко погружаете руки, пока грудь движется вниз. После этого цепляетесь за воду, бедра одновременно с этим опускаются и двигаются в направлении рук.

Как работать ногами?

Вот и ответ на первый вопрос: интенсивная работа ногами дает весьма скромную прибавку к общей мощности, зато увеличивает сопротивление и требует больших усилий. Поэтому, если говорить о движении ногами, пловцам следует расходовать как можно меньше энергии.

Неэффективный удар растрачивает силы и увеличивает сопротивление воды. Эффективный помогает во время гребка смещать центр тяжести и высвобождать энергию торса. Главное — позволить ногам двигаться самым эффективным способом и избегать ненужных движений. Своевременный удар ногой позволяет сместить вес туловища более эффективно, с меньшей потерей сил.
Укрепляют ли ноги упражнения с доской? Тренируясь с доской, вы приучаете ноги толкать ее по бассейну, а не синхронизировать их движения с эффективными движениями всего тела. Если вы не намерены соревноваться в заплывах с доской, то зачем этому обучаться? Основное возражение против занятий с доской состоит в том, что это пустая трата времени.

Техника плавания брассом

Во всем мире брасс считается самым популярным стилем плавания. Возможно, потому, что он требует минимума усилий. Опытный брассист основную часть времени проводит в вытянутом положении под водой, а те, кто плавает медленно, больше остаются на поверхности.

Видео демонстрация плавания брассом (взято с официального сайта автора):

В плавании брассом необходимо фокусироваться на следующих моментах:
• Плыть с нейтральным положением головы, смотреть только вниз, при вдохе держать подбородок у самой поверхности воды.
• При вдохе держать голову так, как будто у вас на шее жесткая фиксирующая повязка.
• Не торопиться раздвигать руки в стороны; добавлять силы и скорости, поджимая руки внутрь.
• Добиваться взрывного движения рук и ног после того, как будут подогнуты колени.
• Производить удар ногами как можно более коротким, быстрым и резким — и после этого держать и держать линию.
• «Продевать нитку в игольное ушко». Добивайтесь «чистого» входа в воду, протискиваясь через узкий «туннель», образованный руками. Старайтесь вдвое больше времени находиться под водой, чем над водой.
• Погружайте грудь и чувствуйте, как поднимаются бедра, пока вы свободно скользите под водой.
• Постоянно направляйте энергию вперед. Тяните

Методика плавания на спине

Хотя спина и кроль задействуют одни и те же мышцы, движение направлено в обратную сторону: те мышцы, которые прежде приходилось сжимать, теперь вытягиваются — и наоборот. Поэтому для уставших после кроля мышц плавание на спине может служить хорошим «массажем».

Приведем точки фокусировки, наиболее полезные в плавании на спине:
• Расслабляйтесь на воде, добиваясь чувства легкости в бедрах и ногах.
• Следите за тем, чтобы вода вокруг лица была неподвижной, а голова расслабленно лежала на воде.
• Ритмичное вращение бедер — руки работают в том же ритме.
• Ритмично поднимайте плечи над водой на каждом гребке (сопротивление отсутствует).
• Неторопливо захватывайте и «обнимайте» воду, чувствуйте, когда фазы движения рук пересекаются чуть больше, чем нужно.
• Сосредоточьтесь на том, как одна рука следует за другой через плечи, чувствуйте, что они соединены между собой через лопатки.

Методика плавания баттерфляем

Мало кто любит этот вид плавания – возможно, потому, что он энергоемкий. Чтобы избежать усталости, выжидайте, пока грудь опустится, руки зацепятся за воду, а бедра поднимутся к верхней точке. Только после этого начинайте гребок.

Важные моменты при плавании баттерфляем:
• Мягко входить в воду — как можно меньше шума и брызг.
• В момент входа широко разводить руки, чтобы грудная клетка проходила между ними.
• В момент входа делать удар носками ног, чтобы придать корпусу импульс, направленный на движение вперед.
• В момент погружения держать предплечья у поверхности.
• В момент погружения дожидаться поднятия бедер или пяток.
• В момент погружения вытягивать и слегка подгибать ноги.
• Делать мягкий гребок руками с одновременным сгибанием колен.
• Выводить руки на поверхность как можно быстрее после начала гребка.
• Возврат в исходное положение с расслабленными руками, «обнимающим» движением.
• На вдохе не отрывать подбородок от поверхности, смотреть вниз, но «ничего не видеть».
• Непрерывно выдыхать между вдохами.

Методика плавания вольным стилем (кролем)

Воображайте себе параллельные рельсы, направленные вперед от каждого плеча, и стрелой вонзайте руку и корпус по пути каждого рельса. Этот воображаемый рельсовый путь задаст вам направление и поможет занимать правильную позицию на каждой фазе гребка.
Элитные пловцы принимают стреловидную позицию с пальцами книзу сразу после входа в воду.

Концентрируйтесь при плавании кролем на следующих моментах:
• Переносите вес головы на воду.
• Вводя руку в воду, просовывайте ее в «щель почтового ящика».
• Перед началом гребка убедитесь, что рука расслаблена.
• Пронзайте воду подобно стреле. Заканчивайте каждый гребок, когда рука еще находится впереди, а не сзади.
• В момент вдоха подбородок должен следовать за плечом.

Тренировка по методу полного погружения

Откажитесь от простого наматывания километров. Оттачивайте свои навыки на каждой тренировке. Опытные профессионалы избегают бессмысленной муштры и механических повторов. Вместо этого они занимаются тем, что Эриксон назвал «целенаправленной практикой»
Начав работу над новым навыком, плавайте, фокусируя свое внимание на определенном моменте не менее 15 минут.

Об авторе

фото портрет Терри Лафлин Terry Loughlin
Терри Лафлин

Терри Лафлин (Terry Loughlin) — американский тренер по плаванию, создатель системы обучения плавания полное погружение (Total Immersion), директор одноименной системы клубов плавания для взрослых, автор нескольких книг с тем же названием (с 1996 года регулярно переиздаются). Также Терри является редактором журнала Swim, автором колонки в Inside Triathlon. На его книги ссылаются большинство авторов книг о триатлоне. Живет в Нью-Йорке.

Рецензия на книгу Терри Лафлина Как рыба в воде от сайта RomanKalugin.com

Название «Как рыба воде» это тот случай, когда переводчики отклонились от дословного перевода («Экстраординарное плавание для каждого») и попали «в точку». Название этой книги передает именно то, что я ощутил, начав применять на практике написанное. Я еженедельно плаваю в бассейне для поддержания мышечного тонуса. Теперь мои тренировки стали осознанными, а не простым наматыванием километров. Умение плавать не запрограммировано в человеке генетически, как у рыб или морских млекопитающих. Например, бег, поскольку он естественный вид деятельности для людей, путем проб и ошибок осваивается большинством из нас достаточно хорошо, а вот плаванию обучиться интуитивно не возможно.

В книге детально описана методика плавания, которая называется полное погружение. Суть ее проста: чем дольше наше тело во время плавания оказывается погруженным в воду, тем легче плыть. Терри Лафлин рушит стереотипы о том, что в плавании важнее всего сила, скорость и частота движений. На самом деле (и в книге приводятся ссылки на научные эксперименты) олимпийские чемпионы делают во время заплыва меньше движений, чем обычные пловцы. Профессионалы используют ноги и руки в основном для поддержания баланса, а всю сложную работу выполняют выносливые мышцы корпуса. Лучший способ оценки эффективности плавания – подсчет числа гребков, которые вы совершаете при преодолении одного бассейна. Выносливые атлеты, не владея правильно техникой плавания, очень быстро устают в воде. Обладатели скромного телосложения могут плыть без остановки километры, если не растрачивают силы неэффективными движениями в воде.

Каждому стилю плавания в книге выделена отдельная глава. Многочисленные иллюстрации упрощают понимание технических деталей. Приведено множество специальных упражнений для оттачивания каждого микродвижения. Терри Лафлин пишет, что предложенных методик хватит каждому, чтобы продуктивно заниматься на протяжении многих лет.

Верю, что эта книга поможет каждому полюбить плавание и станет учебником на всю жизнь.

Скачать бесплатно обзор книги "Как рыба в воде" в формате pdf

Купить/скачать книгу "Как рыба в воде" можно здесь: Купить книгу в Интернет магазинеЛабиринт или Скачать электронную книгу doc pdfЛитРес

© 2012 - при перепечатке обзора ссылка на блог Роман Калугин обязательна!

6

Каковы перспективы МММ-2011? Чем отличается МММ 90-х от МММ нашего времени? Почему в 2012 году уже 20 млн. человек присоединились к новой финансовой пирамиде?

Сергей Мавроди - Пирамммида
Сергей Мавроди - Пирамммида

Аннотация к книге от издательства

Всего за полгода работы: 15 миллионов вкладчиков; треть бюджета страны; выручка $50 млн. в день только по Москве; деньги, считаемые комнатами (!); рост цен на акции в 127 раз; бушующие стотысячные толпы на площадях и пр. и пр.
И за всем этим стоял всего один человек… Всего только один!
Война этого человека против системы — против государства, против продажных и насквозь коррумпированных спецслужб, против олигархов, против группировок, против мафии, против всех и вся!
Не случайно эта история до сих пор будоражит умы.
И не случайно по ней снят сейчас художественный фильм «ПираМММида» (права на прокат которого приобретены, кстати сказать, Universal Pictures International). Вот по этой самой книге снят. Впервые (после бесконечных мытарств!) издаваемой.
Читайте, и вы узнаете, как все это было на самом деле. Не верьте СМИ, они лгут! Все было совсем не так. Вы будете поражены, уверяю вас, узнав наконец правду! Всю правду…

Каковые перспективы МММ 2011? - мнение финансистов

Но... чем банковская система лучше МММ?

В последнее время от противников системы то и дело слышатся упрёки в том, что МММ-2011 работает только по принципу финансовой пирамиды, и ниоткуда больше она прибыли не получает.

Но давайте попробуем разобраться, по какому принципу работают все современные банки? Вся банковская структура, которая функционирует вот уже несколько веков, сегодня работает только по принципу привлечения новых средств из населения.

Ведь как изначально работала банковская сфера? Люди несли в банки свои средства, за что им начислялись проценты. Эти проценты банк получал от инвестиций в строительство и прочие доходные предприятия. Иными словами, деньги хоть как-то крутились в экономике.

Но сегодня с банками ситуация обстоит совершенно иная. Если Вы видели, то банковские проценты по депозитам всегда на несколько пунктов ниже, чем эти же проценты по кредитам для населения. Потому что в настоящее время практически 98% доходов всех юанков идут с кредитов, которые они выдали ранее населению!

Выходит своеобразный замкнутый круг. Одни люди берут в банке кредиты, чтобы потом выплачивать их с процентами. А другие в это же время несут свои деньги в банк, чтобы получить на них эти же проценты. А разницу между этими процентами забирает себе банк.

Так в чём же польза банков для современного общества? Именно для общества, а не для кучки банкиров, которые наживаются на этой разнице процентов? Правильно — ни в чём. А система МММ-2011 не просто выплачивает людям их проценты. Мы кардинально меняем мир, чтобы сделать его более светлым и справедливым.

Скачать бесплатно книгу Сергея Мавроди - Пирамммида можно по здесь: rar или rtf (1Мб)

Скачать Сергей Мавроди "Сын Люцифера. Книга 1. Начало"
+
Скачать Сергей Мавроди "Сын Люцифера. Книга 2. Секта"
+
Скачать Сергей Мавроди "Сын Люцифера. Книга 3. Деньги"
+
Скачать Сергей Мавроди "Искушение. Сын Люцифера"
+
Скачать Сергей Мавроди "Карцер – репортаж из ада. Из спецсизо 99"
+
Скачать Сергей Мавроди "Тюремные дневники, или Письма к жене"
=
можно по одной ссылке: rar (3Мб)

Напишите в комментария о своем опыте участия в МММ)

13

"Эта книга посвящена каждому, кто когда-либо боролся с искушением, зависимостью, откладывал дела в долгий ящик и уговаривал себя что-то сделать, — то есть всем нам"

"Ключевое действие, которое мы совершаем в Интернете, — идеальная метафора обещания награды: мы ищем. И ищем. И снова ищем, кликая мышкой.."

"Когда мы видим этикетку со скидкой, наш мозг думает не о том, сколько мы потратим, а сколько «заработаем»"

"В беседе с репортером журнала Time он[писатель] признался, что переоборудовал свой ноутбук, чтобы не искушаться битьем баклуш. Он стер с жесткого диска все программы, которые пожирали его время (включая заклятого врага всех писателей, «Солитера»). Он вынул из компьютера плату беспроводной связи и разрушил порт Ethernet. «Нужно сделать так, — объяснил он. — Смажьте кабель Ethernet суперклеем, а потом вставьте в гнездо и отпилите головку».

Избранные цитаты из книги

Сила воли. Как развить и укрепить

Оригинальное название: The Willpower Instinct - How Self-Control Works, Why It Matters, and What You Can Do to Get More of It (Инстинкт силы воли - самоконтроль: как он работает, зачем нужен и как его развить)

скачать книгу Келли Макгонигал Сила воли
книга Келли Макгонигал Сила воли

Краткое изложение основных идей книги издательства Манн, Иванов, Фербер "Сила воли" (2012)

Идея 1. Самоконтроль определяет уровень ваших достижений на любом поприще

Самоконтроль — это управление тремя силами: «Я буду», «Я не буду» и «Я хочу», и оно помогает вам достичь целей (или не попасть в беду). Люди, которые лучше управляют своим вниманием, чувствами и действиями, успешней, здоровее и счастливее. Самоконтроль в большей степени, чем интеллект, предопределяет успехи в университете.

Когда сила воли нас подводит: мы слишком много тратим, слишком много едим, канителимся, выходим из себя. Конечно, возможно устоять перед искушением, но эго не значит, что мы так и поступим. Вполне допустимо, что мы способны сделать сегодня то, что можно отложить на завтра, но чаще побеждает завтра.

Почему так происходит? Эволюция сохранила нам все инстинкты, кото­рые когда-либо приносили пользу, — даже если теперь они сулят неприятности. Взять, к примеру, восторг от вредной нищи, в который впадают вкусовые рецепторы. Эта тяга помога­ла людям выжить, когда еды было мало и жировая ткань служила страховкой. Но в современном нам не нужны за­пасы. Избыточный вес стал угрозой для здоровья, а не за­щитой, и способность воздерживаться от соблазнительной еды оказалась важнее для долгосрочного выживания. Но поскольку тучность была выгодна предкам, наш современ­ный мозг все еще инстинктивно тянется к жирному и слад­кому. Сила воли помогает противостоять этому!

Идея 2. Когда люди отвлекаются, они более склонны поддаваться искушениям

Чтобы успешно владеть собой, надо знать свои слабости. Лучший способ развить самоконтроль — понять, как и почему вы его теряете. Вам надо замечать, когда вы принимаете решение, которое тре­бует силы воли, иначе мозг но умолчанию согласно инстинкту самосохранения выберет то, что легче. Например, в одном исследовании людей спрашивали, сколько решений о еде они принимали в течение дня. Что они отвечали? В среднем люди предполагали, что 14. Но когда их же попросили аккуратно отследить свои решения, оказалось, что в среднем выборов было 227. Выходит, изначально люди не знали о 200 с лишним случаях — и это только решения о еде. Как вам контролировать себя, когда вы не в курсе, что вам есть за чем следить? Стэнфордской высшей школы бизнеса, дока­зал, что, когда люди отвлекаются, они более склонны под­даваться искушениям.

Идея 3. Наша способность к волевым действиям зависит от общего физиологического состояния

По мнению ученых, самоконтроль — это еще и вопрос физиологии, а не только психологии.

Если мы подвергаемся хроническому стрессу, в испытаниях силы воли приходится участвовать нашим импульсивным «я». Чтобы победить, нам нужно найти то состояние души и тела, которое направляет энергию на самоконтроль, а не на самозащиту. Это значит, что нам необходимо восстанавливаться после стресса и беречь силы — только тогда мы будем на высоте.

Когда люди подвергаются стрессу, верх берег симпатическая нервная система — так заложено в нашем организме, чтобы помочь нам драться или бежать. Частота сердечных сокращений повышается, а вариабельность снижается. Сердце «замирает» на более высокой частоте — что вызывает телесные ощущения тревоги или гнева, которые сопровождают ответ «дерись или беги». Напротив, если люди проявляют выдержку, парасимпатическая нервная система позволяет им успокоиться и не допускать импульсивных поступков.

А могут ли животные обрекать себя на недосып?
А могут ли животные обрекать себя на недосып?

На ваш резерв силы воли влияет множество факторов — начиная с того, чем вы питаетесь (простая растительная пища в этом деле помогает, а всякая вредная — нет), и заканчивая тем, где живете (загрязненный воздух снижает вариабельность сердечного ритма, так что да, возможно, лос-анджелесский смог напрямую связан с высоким процентом кинозвезд в реабилитационных центрах). Все, что способствует физическому и душевному стрессу, вмешивается в физиологию самоконтроля и, соответственно, подрывает вашу силу воли. И все остальное, что снижает стресс и заботится о вашем здоровье: спорт, крепкий сон, здоровая пища, драгоценные минуты, проведенные с друзьями и семьей, религиозные или духовные практики — пополняет телесный резерв силы воли.

Незначительный, но хронический недо­сып делает вас более восприимчивым к стрессу, влечениям и соблазнам. Вам труднее управлять своими эмоциями, со­средотачиваться, замахиваться на великие испытания силы «Я буду» (в моей аудитории всегда находится одна группа людей, которая тут же соглашается с этим утверждением, — молодые родители).

Исследователи выяснили, что самоконтроль наиболее высок с утра и в течение дня он постепенно снижается. Пока вы доберетесь до того, что для вас по-настоящему важно, например, посетить спортзал после работы, вы можете ощутить нехватку силы воли. Отчасти это связано с колебанием уровня сахара в крови.

Экспериментально было доказано, что поддержание одинакового уровня сахара в крови благоприятствует волевым усилиям. Для этого лучше всего есть пищу, которая надолго снабжает энергией. Большинство психологов и диетологов советуют низкогликемическую диету - то есть такую, которая поможет вам поддерживать сахар в крови на одном уровне. Низкогликемическая пища включает постный белок, орехи и бобы, зерновые и хлопья, богатые клетчаткой, а также большинство фруктов и овощей.

Идея 4. Если постоянно контролировать себя в чем-то малом, можно укрепить силу воли в целом

Сила воли похожа на мышцу. Ее можно тренировать. Она может уставать и восстановляться.

Доказательство того, что сила воли исчерпывается также, как исчерпывается запас энергии в мышцах при упражнениях: люди, которые активно применяют силу воли, ведут себя так, будто она у них на исходе. Курильщики воздерживаются от сигареты на протяжении суток, более склонны налечь на мороженое. Любители выпить отказываются от вожделенного коктейля, но становятся физически слабее в тестах на выносливость.

В одном интересном эксперименте было доказано, что мозг откликается на интеллектуальные тренировки на физиологическом уровне. У взрослых, которые по 25 минут в день играют в игры на запоминание, увеличивается объем связей между зонами мозга, ответственными за внимание и память.

Делаем утешающий вывод: силу воли тоже можно тренировать!

Идея 5. Люди склонны отвечать безволием за любую свою добродетель в прошлом или будущем

Когда мы хвалим себя за прогресс в делах или вспоминаем, как вчера устояли перед искушением, мы склонны поощрять себя за прошлое хорошее поведение. Но уютная математика нравственной поблажки берет в расчет не только прошлые действия. Мы с той же легкостью заглядываем в будущее и выдаем себе кредит на запланированную добродетель. Например, люди, которые только намереваются заняться спортом, более склонны переедать за ужином. Такая привычка позволяет грешить сегодня и исправлять это завтра — как мы себе обещаем.

Продажи бигмаков взлетели, когда Макдоналдс добавил в меню более здоровую пищу.

Поведенческий экономист Говард Рахлин предлагает интересную уловку для преодоления проблемы вечных «завтраков». Если хотите в себе что-то изменить, задайтесь целью снизить непостоянство своего поведения, а не поведение само по себе. Автор доказал, что курильщики, которых просили выкуривать одно и то же число сигарет в день, постепенно начинали курить меньше - хотя изначально им такой задачи не ставили. Рахлин утверждает, что прием срабатывает, потому что курильщики лишаются привычной увертки, будто завтра все пойдет по-другому. Каждая сигарета становится не просто «еще одной» сегодня, но и завтра, послезавтра и так далее. Человек следит за тем, сколько курит, и ему уже труднее отрицать последствия каждой затяжки для здоровья.

По данным исследований, люди, заказывая главное блюдо, которое в меню обозначено как полезное, выбирают менее полезные напитки, гарниры и десерты. Хотя их цель — здоровье, в итоге они потребляют больше калорий, чем те, кто заказывает обычную еду. Диетологи назвали этот эффект ореолом здоровья. Мы так довольны полезным заказом, что вслед за ним не считаем за грех себя побаловать.

Чтобы укрепить само­контроль, забудьте о добродетели, сосредоточьтесь на це­лях и ценностях.

Идея 6. Каждый раз прежде чем следовать своим желаниям, определите как они соотносятся с вашими долгосрочными целями

Мы хотим чувствовать свои желания, и — к добру, к худу ли — мы радуемся миру, который постоянно дарит их нам и позволяет мечтать. Поэтому люди любят глазеть на витрины, листать роскош­ные журналы и ходить на экскурсии в дома, выставленные на продажу. Трудно вообразить себе жизнь, в которой за на­шими дофаминергическими нейронами не велась бы охота. И даже если бы нас «защитили» от дофаминовых стимулов, скорее всего, мы бы сами отправились на их поиски. Главная функция дофамина — заставить нас гнаться за счастьем, а не сделать счастливыми. По своей сути желание не плохое и не хорошее — главное, куда оно нас ведет и хватает ли нам мудрости распознать, стоит ли за ним следовать.

Когда какое-то действие сулит нам награду выделяется в мозге выделяется гормон дофамин, он делает вас более восприимчивыми к любым искушениям. Например, полюбовавшись на эротические картинки, мужчины более склонны к финансовым рискам, а фантазии о выигрыше в лотерею приводят к перееданию — обе грезы о недостижимых наградах могут вам навредить. Высокий уровень дофамина увеличивает привлекательность сиюминутных наслаждений, и вы уже не так озабочены отдаленными последствиями.

Мало найдется предметов мечта­ний, травок для курения или веществ для инъекций, ко­торые вызывали бы столь же сильную зависимость, как высокие технологии. Эти штуки захватывают нас, мы по­стоянно к ним обращаемся. Ключевое действие, которое мы совершаем в Интернете, — идеальная метафора обе­щания награды: мы ищем. И ищем. И снова ищем, кликая мышкой, как... как крыса в клетке, надеясь на следующее «попадание», в ожидании ускользающей награды, которая наконец-таки даст нам ощущение насыщения.

Интернет зависимость
Интернет зависимость

Идея 7. Чувство вины подталкивает к соблазну, прощение наоборот к волевым действиям

По данным Американской психологической ассоциации, чтобы снять стресс, люди чаще всего используют стратегии, которые активируют в мозге систему подкрепления: едят, пьют, отправляются за покупками, смотрят телевизор, лазают по Сети и играют в видеоигры. А почему нет? Дофамин обещает, что нам будет хорошо. Вполне естественно, что мы обращаемся к главным источникам дофамина, когда хотим поднять себе настроение. Назовем это обещанием утешения.

Это вполне здоровое желание утешиться — такой же присущий человеческой природе механизм выживания, как и инстинкт бегства от опасности. Однако важно, в чем именно мы ищем утешение.

Мозг особенно восприимчив к соблазнам, когда нам грустно.

Например, в одном экономическом исследовании обнаружилось, что женщины, обеспокоенные своим финансовым положением, отправляются за покупками, чтобы заглушить тревогу и грусть. Да, вы правильно поняли: за покупками. Это выходит за рамки разумного: они просто увеличивают долг по кредиткам, что в итоге огорчит их еще больше. Но для мозга, который хочет порадоваться сейчас, это в порядке вещей. Если вы хоть немного верите, будто покупки поднимают настроение, то займетесь шопингом, чтобы снять стресс от долгов. Склонные к перееданию люди, которые стыдятся своего веса, обращаются — к чему же еще? — к еде, чтобы приободриться. Волынщики, которых огорчает, что они затягивают проект, будут откладывать работу на еще более долгий срок, чтобы о ней не думать. В каждом из этих случаев хорошее настроение оказывается важнее самоконтроля.

Если вы думаете, что для закалки силы воли нужно быть строже к себе, вы не одиноки. Но вы ошибаетесь. Все исследования показывают, что при самокритике устойчиво снижается интерес к делу и ухудшается самоконтроль. Поразительно, но именно прощение, а не вина повышает ответственность.

Многие забрасывали учебу перед первым экзаменом, но не у каждого это вошло в привычку. Студенты, которые ругали себя за то, что оттягивали подготовку к первому экзамену, чаще медлили перед следующими испытаниями, чем студенты, которые себя прощали. Чем жестче они обходились с собой за проступок, тем дольше канителились в другой раз! Прощение — а не вина — помогало им вернуться в нужное русло.

Идея 8. Мозг автоматически голосует в пользу маленькой сиюминутной награды, чем в пользу долгосрочных больших преимуществ

Экономисты называют это обесцениванием при задержке — чем дольше приходится ждать награды, тем меньше она ценится. Даже мелкие проволочки могут резко снизить воспринимаемую ценность.

Людям свойственно обесценивать будущие блага, но у каждого — свой процент скидки. У некоторых он очень низкий, как в элитном магазине, который никогда не дает скидку на лучший товар. Эти люди способны помнить о главной награде и ждать. У других этот процент очень высок. Им не устоять перед обещанием сиюминутного наслаждения: они распродают свои цели, как при ликвидации магазина, сбивая цены на 90 процентов, лишь бы быстро получить наличные. Оказывается, величина вашего процента скидки определяет, насколько вы будете здоровы и успешны.

Рэн Кивец, маркетолог из Колумбийского университета, обнаружил, что некоторым людям весьма непросто предпочесть текущее счастье будущей награде. Они постоянно отсрочивают удовольствие во имя работы, добродетели, будущего счастья, но в результате сожалеют о своих решениях. Кивец назвал это состояние гиперопией — или, по- простому, дальнозоркостью. Большинство людей, как мы уже выяснили, хронически близоруки. Когда перед ними оказывается обещание награды, они не способны разглядеть за ним ценность отсроченного вознаграждения. Люди, которые страдают гиперопией, хронически дальнозорки: они не видят, как важно жить настоящим. Это столь же серьезная проблема, как и близорукость: и то и другое в итоге приводит к разочарованию и несчастью.

Наше воображение подводит нас, когда мы представляем свое будущее. Отдаленные награды кажутся менее привле­кательными, и мы выбираем сиюминутное наслаждение. Нам не удается предсказать, что нас соблазнит или отвле­чет, поэтому не получается и защитить себя — и мы преда­ем свои цели. Чтобы принимать более мудрые решения, нам надо лучше понимать и поддерживать свои будущие «я». Нам надо помнить, что будущему «я» придется справляться с последствиями текущих действий, и оно будет очень бла­годарно нам за старания.

Идея 9. Окружите себя людьми, которые разделяют ваши цели

Нам хочется верить, будто мы самостоятельны в своих решениях, мы гордимся своей независимостью и свободной волей. Но психологические, маркетинговые и медицинские исследования доказывают, что на наши личные решения во многом влияет то, что думают, хотят и делают другие люди — и что, как нам кажется, они ожидают от нас. Мы увидим, что социум часто нас подводит. Однако он же помогает нам достичь целей. Слабоволие бывает заразительным, но можно «подцепить» и умение владеть собой.

Если у человека полнеет друг, риск того, что он сам станет страдать от ожирения, поднимается на 71 процент. Если у женщины набирает вес сестра, ее шансы потучнеть увеличиваются на 67 процентов, а если у мужчины толстеет брат, для него вероятность поправиться вырастает на 45 процентов.

Наш инстинкт имитации приводит к тому, что, когда вы видите, как кто-то достает еду, напиток или кредитку, вы начинаете бессознательно «зеркалить» это поведение — и теряете свою волю.

Лучший способ укрепить иммунный ответ на поступки других людей - проводить несколько минут в начале дня, размышляя о своих планах и о соблазнах их поменять. Как прививка, которая защищает от микробов, эти мысли укрепят вас в ваших устремлениях и помогут избежать заражения чужой целью.

Второй способ - извлеките пользу из базовой человеческой потребности в одобрении: представьте, как воспарите, когда победите в волевом испытании. Вспомните кого-нибудь из своего племени - родственника, друга, коллегу, учителя, - чье мнение для вас важно или кто будет рад вашему успеху. Когда принимаете решение, которым гордитесь, делитесь им со своим племенем, обновляя статус на Facebook.

Идея 10. Формулируйте свои цели в положительной форме!

Вспомните про эксперимент «Не думайте о белых медведях». Аналогично во внутреннем мире мыслей и чувств силу «Я НЕ буду» ждет оглушительный провал. И когда мы ступим во внутренний мир, то обнаружим, что нам требуется новое определение самообладания — такое, при котором позволяется ослабить контроль.

Если вытеснять какие-то мысли, они всегда будут крутиться на пороге сознания. Это приводит к следующей проблеме: когда вы отгоняете от себя мысль, а она возвращается, вы склонны полагать, что она верная. Иначе с чего бы ей настаивать? Мы верим, что наши мысли — ценные источники информации. Когда мысль возникает все чаще и от нее трудно отделаться, вы естественно заключаете, что это важное сообщение, на которое следует обратить внимание.

Когда вы бросите контролировать нежелательные мысли и чувства, они перестанут вами управлять. Исследо­вания активности мозга подтверждают, что, когда участни­кам разрешают свободно выразить мысль, которую они пы­тались подавить, та меньше влияет на их восприятие и реже прорывается в сознание. Поразительно, но, если позволить себе думать о чем-то, вероятность, что вас будет занимать именно этот предмет, сокращается.

Когда вас охватывает порыв, исследуйте физические ощущения, скользите по ним, как серфер по волне: не гоните от себя эго желание, но и НЕ руководствуйтесь им.

Идея 11. Если ничего не помогает, возьмите на вооружение современные технические средства или систему поощрений и наказаний

Например, программа Freedom (macfreedom.com) в заданное время отключает интернет-доступ, a Anti-Social (antisocial.сс) запрещает заходить на сайты избранных социальных сетей и скрывает отдельные электронные письма. Программа ProcrasDonate (procrasdonate.com) списывает деньги с вашего счета за каждый час, проведенный на бесполезных сайтах, и отправляет средства на благотворительность. А если ваш соблазн более осязаем — например, это шоколад или сигареты, — попробуйте CapturedDiscipline: это внушительный стальной сейф, который можно запереть на любой срок, от двух минут до 99 часов. Если хотите купить пачку печенья и не слопать за один присест, спрячьте ее. Если подумываете наложить запрет на использование кредиток, они тоже могут отправиться в сейф, и ваше будущее соблазняемое «я» достанет их только с динамитным зарядом.

Сейф для развития самодисциплины
Сейф для развития самодисциплины

Если ваша цель — некая деятельность, вложите в нее деньги. Например, если желаете заставить себя заниматься спортом, купите дорогой годовой абонемент в тренажерный зал.

Об авторе

Келли Макгонигал (Kelly McGonigal)
Келли Макгонигал (Kelly McGonigal)

Келли Макгонигал — доктор философии, психолог и профессор Стэнфордского университета, ведущий эксперт в области изучения взаимосвязи между психическим и физическим состояниями человека. Ее учебные курсы по психологии для студентов удостоены множества наград, включая высшую награду Стэнфордского университета для преподавателей, премию Уолтера Гора. Популярные открытые курсы Макгонигал, в том числе «Наука силы воли» и «Наука сострадания», рассказывают о том, как, используя достижения психологии, сделать человека более счастливым и успешным.

Рецензия на книгу Келли Макгонигал Сила воли от сайта RomanKalugin.com

Келли Макгонигал всесторонне рассматривает понятие силы воли. Начиная с исторического экскурса, как были открыты зоны в мозге человека, которые отвечают за самоконтроль и какую ценность имеет сила воли с эволюционной точки зрения, заканчивая десятками примеров абсурдного проявления человеческого безволия. В книге имеется описание множества психологических психологических опытов, даются ссылки на сотни научных трудов по теме, что подтверждает серьёзность подхода автора к изучению темы воли.

После прочтения книги я сформулировал 11 простых полезных идей, которые составляют основу предложенной Келли Макгонигал программы по воспитанию в себе волевых качеств:
Идея 1. Самоконтроль определяет уровень ваших достижений на любом поприще
Идея 2. Когда люди отвлекаются, они более склонны поддаваться искушениям
Идея 3. Наша способность к волевым действиям зависит от общего физиологического состояния
Идея 4. Если постоянно контролировать себя в чем-то малом, можно укрепить силу воли в целом
Идея 5. Люди склонны отвечать безволием за любую свою добродетель в прошлом или будущем
Идея 6. Каждый раз прежде чем следовать своим желаниям, определите как они соотносятся с вашими долгосрочными целями
Идея 7. Чувство вины подталкивает к соблазну, прощение наоборот к волевым действиям
Идея 8. Мозг автоматически голосует в пользу маленькой сиюминутной награды, чем в пользу долгосрочных больших преимуществ
Идея 9. Окружите себя людьми, которые разделяют ваши цели
Идея 10. Формулируйте свои цели в положительной форме!
Идея 11. Если ничего не помогает, возьмите на вооружение современные технические средства или систему поощрений и наказаний.

Открывая страницы книги «Сила воли» я отнесся скептически к тому, что автор сможет не только рассуждать на тему воли, но и дать конкретные рекомендации по развитию этого полезного качества. Но я ошибался) В самом начале книги Келли Макгонигал призывает читателя выбрать конкретную негативную привычку, с которой давно не можете справиться и «проработать» ее на протяжении всей книги. Для себя я выбрал противостояние привычке поздно ложиться спать — я изрядно часто засиживаюсь и до 2-3 часов ночи даже в случае, если нет реальных неотложных важных дел. По мере чтения «примерял» на себя материал книги в отношении этой привычки, и это дало ощутимый результат в понимании сути внутренних мотивов, которыми я руководствуюсь руководствовался, сокращая ночной сон, и за это я благодарен автору.

Рекомендую книгу к прочтению. Если вы начнете руководствоваться написанным в повседневной жизни, вас, непременно, ждут позитивные перемены!

Скачать оглавление книги "Сила воли" в формате pdf

Купить/скачать книгу "Сила воли" можно здесь: Купить книгу в Интернет магазинеЛабиринт или Скачать электронную книгу doc pdfЛитРес

© 2012 - при перепечатке обзора ссылка на блог Роман Калугин обязательна!

3

 “Значительную часть работы менеджера составляет то, чем занимаются узкие специалисты, но выполняют они эту работу особым образом, используя свой статус, свои контакты и доступную только им информацию”.
Генри Минцберг

Русское название: Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента
Оригинальное название: Managing (Заниматься менеджментом)
Обложка:

Генри Минцберг - Действуй эффективно

Автор:

Генри Минцберг (Henry Mintzberg)
Генри Минцберг (Henry Mintzberg)

Генри Минцберг преподает менеджмент в Университете Макгилла в Монреале. Является автором 15 книг и обладателем наград журнала Harvard Business Review.

Издательство: Питер, 2012

Основные идеи

  • Большинство людей имеют ошибочные представления о менеджменте.
  • Научиться управлять можно только на практике. Обучить менеджменту невозможно.
  • Интернет ускоряет темп жизни, и это оказывает дополнительное давление на современных руководителей.
  • Менеджеры слишком заняты для того, чтобы спокойно обдумывать и тщательно планировать свои действия.
  • Когда рядовой работник становится менеджером, в центре его внимания оказывается не отдельный человек, а группа.
  • Для решения поставленных задач менеджер задает “систему координат”, которая и определяет поведение его непосредственных подчиненных.
  • У каждого менеджера свой круг ежедневных обязанностей, но их основные компетенции похожи.
  • Эффективный менеджмент в одном секторе экономики практически ничем не отличается от эффективного менеджмента в другом секторе.
  • Менеджеры должны найти и поддерживать “динамичное равновесие” между всеми своими повседневными функциями и обязанностями.
  • Возглавляемая хорошим менеджером команда все время движется к цели.

Актуальность

О чем вы узнаете

Из краткого содержания этой книги вы узнаете: 1) Какие ложные представления о менеджменте распространены в современном обществе; 2) Какими навыками должен обладать хороший менеджер; 3) С какими трудностями приходится сталкиваться менеджеру.

Краткое содержание

Что такое менеджмент?

Спросите своих знакомых менеджеров, что они знали о своих функциях и обязанностях в день, когда в первый раз пришли на работу, и большинство из них ответит: “Ничего”. Еще вчера один из них играл на флейте, а другой оперировал больных, и вот они
уже контролируют, как эту работу выполняют другие. И учиться этому им пришлось на собственном опыте. Специалисты характеризуют менеджмент как профессию, науку и даже искусство, но на самом деле – это ни то, ни другое и ни третье в отдельности.
Менеджмент сочетает в себе элементы и профессии, и науки, и искусства. Иными словами, менеджмент – это “практика”.

Три мифа о менеджменте

На представления людей о том, какими качествами должны обладать менеджеры, влияют три широко распространенных мифа:

Для менеджмента и лидерства нужны разные навыки. В действительности же менеджеры должны выполнять роль лидеров, а лидерам необходимо уметь управлять. Эти два вида деятельности неразделимы. К сожалению, в большинстве организаций сегодня слишком много внимания уделяется лидерству, и недостаточно – менеджменту.

Менеджмент – это профессия. Скорее, менеджмент – это ремесло, то, чему люди обучаются на практике, а не по книгам. Опытные менеджеры учитывают особенности каждой конкретной ситуации в принятии решений.

Навыки менеджера должны меняться вместе с переменами в организации труда.
Менеджмент – это управление поведением человека, существенно не изменившимся за всю историю человечества. Несмотря на то что менеджеры работают в непрерывно меняющемся мире, основные приемы и методы их работы остаются такими же, как и десятилетия назад. Интернет просто ускоряет темп жизни, увеличивая то напряжение, которое испытывают не только руководители, но и каждый член общества.
Иногда новые информационные возможности даже затрудняют принятие решений.

Кроме этих трех мифов существует еще целый ряд других заблуждений:

Менеджмент – это тщательное обдумывание и педантичное планирование. На самом деле у большинства менеджеров на это просто нет времени. Они должны действовать оперативно. Работа менеджера – это набор отдельных, разнородных и быстрых действий. Как свидетельствуют результаты около 40 различных исследований, проведенных еще в 1950-х годах, менеджеры “непрерывно мечутся во всех направлениях”. Суть их деятельности – в конкретных шагах.

Лучший источник данных для менеджера – формализованная система сбора и анализа информации. В действительности очень немногие менеджеры полагаются на сложные информационные системы. Напротив, большую часть нужных им данных они черпают из неформальных источников – телефонных звонков, электронных писем и личных встреч, полагаясь в основном на устные сведения, полученные от людей.

Деятельность менеджера неразрывно связана с иерархическими отношениями.
Организационные схемы подчинения не совсем точно отражают реальные связи между менеджерами и теми, кто стоит выше и ниже. Наиболее важны для них “горизонтальные взаимоотношения” с коллегами в организации и за ее пределами. Хороший менеджер – это своего рода информационный канал, связывающий организацию с внешним миром.

Менеджерам удается поддерживать жесткий контроль. Питер Друкер сравнивал менеджеров с дирижерами симфонических оркестров. В некоторой степени это сравнение верно, если представить себе непростую жизнь оркестра. Менеджер, как и дирижер, пытается добиться от своего “оркестра” гармоничного звучания, в то время как музыканты озабочены своими личными проблемами, рабочие сцены чем-то грохочут за кулисами, страдающая от духоты публика все время кашляет, а спонсор концерта полностью поменял программу за пять минут до начала выступления.

Контролируемый беспорядок

Обязанность менеджера – обеспечить выполнение стоящих перед подразделением задач и добиться максимальной отдачи от своих непосредственных подчиненных. В случае с исполнительным директором – менеджером самого высшего звена – его непосредствен-
ные подчиненные управляют крупными организационными единицами, обеспечивая осуществление стратегических целей компании. Работа менеджера представляет собой совокупность самых разных действий: он руководит, контролирует, распределяет, поддер-
живает, решает, добивается, стимулирует и так далее. Для успешного руководства необходим переход от теории и рассуждений к практике и межличностному взаимодействию.

“Нервный центр”

Менеджмент осуществляется на трех уровнях: информации, людей и действий. На информационном уровне менеджмент – это коммуникация с людьми в организации и вне ее. Здесь менеджеру необходимо уметь разрабатывать системы контроля, делегировать
полномочия, принимать решения, распределять ресурсы, ставить цели.
Каждый менеджер – это “нервный центр” своего подразделения. С помощью наблюдения и личного общения он получает информацию, необходимую для того, чтобы направить действия подчиненных в нужное русло. Кроме того, он должен обеспечить своих сотрудников информацией для выполнения работы.

“Энергетический центр”

Еще одна роль менеджера – это роль “энергетического центра”, объединяющего индивидуумов и разрозненные группы в единую команду. Менеджеры занимаются развитием отдельных сотрудников и групп в целом, мотивируют персонал и содействуют укреплению организационной культуры. Они налаживают и поддерживают внешние связи своей организации и выступают в роли ее ответственных представителей для прессы и заинтересованных лиц. Менеджер обеспечивает непрерывное информационное взаимодействие между своим отделом, организацией и внешним миром, отстаивает интересы своего подразделения перед внешними заинтересованными лицами и служит “буфером”, ограждающим своих сотрудников от внешнего влияния.

Человек действия

На уровне практических действий менеджер должен быть способен, с одной стороны, с выгодой использовать благоприятные возможности, а с другой – разрешать критические ситуации. По мере подъема в организационной иерархии менеджеры сталкиваются
со все более сложными проблемами, требующими серьезного анализа. На этом уровне менеджмент требует умения создавать союзы, а также заручаться поддержкой нужных лиц. В целом инициирование необходимых действий, управление ими и контроль над ними
и есть суть менеджмента. Менеджеры – не столько исполнители, сколько те, кто обеспечивает исполнение. Менеджер задает “систему координат” для своего подразделения: он определяет стратегию, устанавливает приоритеты и принимает решения, тем самым соз-
давая условия, в которых сотрудники выполняют свою работу. Менеджер разрабатывает последовательность действий, которая гарантирует получение необходимых результатов.

Другие важные управленческие навыки

Менеджеры также должны обладать другими компетенциями и качествами, такими как:

  • Способность планировать, устанавливать приоритеты и определять сроки выполнения работ;
  • Навыки общения и аналитические навыки;
  • Способность мобилизовать других людей на работу;
  • Умение поддерживать “динамичное равновесие” между всеми своими функциями и обязанностями. С опытом приходит понимание того, как объединять все свои роли в единое целое, – именно это и называют управленческой компетенцией;
  • Умение работать в команде;
  • Энергичность и работоспособность;
  • Жизненный опыт;
  • Целеустремленность, умение взять инициативу на себя и вовлечь в процесс других;
  • Умение убеждать людей в необходимости перемен и воплощать эти перемены в жизнь;
  • Способность анализировать информацию и извлекать уроки из собственного опыта.

Повседневное управление

Менеджерам, где бы они ни работали, требуются одинаковые ключевые компетенции, но их повседневные задачи значительно отличаются в зависимости от таких факторов, как род и масштаб деятельности организации, ее местонахождение, особенности отрасли, положение менеджера в корпоративной иерархии. Так, например, обязанности исполнительного директора корпорации могут включать периодическое посещение офисов компании, обязанности должностного лица Красного Креста – наблюдение за ситуацией в лагере беженцев, а обязанности руководителя негосударственной организацией разработку плана действий в условиях осложнения политической обстановки. Содержание работы менеджера часто определяется сроком его пребывания в должности и ее
уровнем, а также корпоративной культурой, временными неблагоприятными факторами и свойствами личности.

Не существует прямой зависимости между необходимыми менеджеру навыками и его обязанностями, с одной стороны, и сектором экономики (государственным, коммерческим, некоммерческим), в котором он работает, – с другой. Значительные расхождения
могут наблюдаться даже внутри одного сектора. Особенности отрасли играют наибольшую роль в определении функций менеджера на низшем, производственном, уровне.

Также важны размер подконтрольного менеджеру подразделения и широта его управленческих обязанностей. Философия управления, которой придерживается организация, влияет на работу менеджера незначительно.

У каждого менеджера есть свой личный стиль управления. Разные по характеру люди по-разному подходят к одной и той же работе. Известно, например, что президенту США Трумэну нравилось принимать трудные решения, а Эйзенхауэр всячески старался их избегать.

Головоломки менеджмента

Менеджмент обязательно включает в себя разрешение следующих типичных проблем:

Поверхностность. У менеджеров всегда много работы и мало времени на ее выполнение. Поэтому они склонны решать вопросы поверхностно, не углубляясь в детали. Типичное “Мне не нужно, чтобы было безупречно, – мне нужно в этот вторник!”
наиболее ярко отражает суть этой проблемы. Чтобы избежать такого подхода, разбивайте сложные задачи на отдельные задания.

Планирование. Постоянный дефицит времени не позволяет менеджерам заниматься долгосрочным планированием. Поэтому им приходится отказываться от формального процесса стратегического планирования и разрабатывать стратегии, применяя к текущей ситуации знания, получаемые непосредственно в процессе работы.

Коммуникации. Менеджеры часто не связаны непосредственно с той деятельностью, которой они управляют. Причем физическая отдаленность нередко становится причиной управленческих ошибок, вызванных непониманием происходящего. Именно по этой причине, с целью улучшить процессы коммуникации и облегчить доступ подчиненных к начальству, японские фирмы стали организовывать рабочие места своих менеджеров не в отдельных офисах, а в помещениях с открытой планировкой.

Делегирование. Эта проблема по своей природе противоположна предыдущей. Менеджеры часто обладают лучшими навыками выполнения определенных задач, чем их прямые подчиненные, и имеют более свободный доступ к информации, в том числе частного или закрытого характера. Делитесь информацией с подчиненными, насколько это возможно, и передавайте сотрудникам часть своих полномочий, учитывая их навыки и личностные особенности.

Порядок. Менеджеры определяют правила и устанавливают порядок выполнения работы в подразделении. Но вместе с тем они должны всегда быть готовы к любым неожиданностям и внезапным переменам. Найдите равновесие: будьте гибким и не настаивайте на порядке ради порядка, но при этом не допускайте и хаоса.

Уверенность в себе. Нельзя быть хорошим менеджером, не обладая уверенностью в себе. Но излишняя самоуверенность порождает высокомерие и чувство превосходства, которые изолируют человека от окружающих. Это одна из главных проблем современной эпохи “героического лидерства”. Скромность поможет вам добиться лучших результатов. Будьте открыты и прислушивайтесь к мнению окружающих.

Действия. Предпринимать решительные действия в сложных ситуациях очень непросто, и тот, кто делает это без колебаний, может казаться окружающим самона еянным. Не бросайтесь на амбразуры только затем, чтобы произвести впечатление
решительного человека. Будьте избирательны в действиях. Принимайте важные решения поэтапно, оставляя между этапами время на анализ обратной связи.

Преобразования. Организации нуждаются одновременно и в переменах, и в стабильности. Как бы все вокруг ни менялось, не позволяйте своему подразделению отклоняться от намеченного пути. Это даст ощущение постоянства и стабильности.

Самое важное. Главное испытание для менеджера – научиться осознанно и методично справляться со всеми задачами одновременно. Но если разрешить ту или иную головоломку в конкретной ситуации менеджеру вполне по силам, то полностью избавиться от них в работе невозможно. Они – неотъемлемая часть менеджмента.

Оценки для книги от сайта RomanKalugin.com

Общий рейтинг 8
Практическое применение 9
Новизна материала 6
Стиль изложения 7

Рецензия на книгу Действуй эффективно от сайта RomanKalugin.com

Чтобы понять, из каких элементов складывается эффективный менеджмент, известный специалист в области управления Генри Минцберг изучил рабочий день 29 менеджеров из организаций, действующих в самых разных отраслях экономики, включая
банковское дело, розничную торговлю, киноиндустрию, государственное управление, здравоохранение и некоммерческий сектор. Минцберг исследовал повседневную деятельность как представителей высшего руководящего звена, так и тех, кто занят непосредственным управлением на местах. Он выяснил, что при имеющихся значительных различиях в содержании работы менеджеров навыки, которые требуются для ее выполнения, удивительно схожи. Несмотря на то что книга носит несколько общий характер и многие из высказанных автором идей трудно назвать новыми, RomanKalugin.com рекомендует эту всеобъемлющее руководство менеджерам разных уровней, специалистам потрудоустройству руководящих работников, консультантам, студентам и всем тем, кто хочет вернуться к основам и развить в себе навыки, необходимые для того, чтобы стать компетентным менеджером.

Скачать бесплатно краткое изложение книги Генри Минцберг - "Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента": pdf

Купить/скачать книгу "Действуй эффективно!" можно здесь: Купить книгу в Интернет магазинеЛабиринт или Скачать электронную книгу doc pdfЛитРес

Все права защищены. При перепечатке обзора книги не забывайте ставить ссылку на Персональный блог Романа Калугина

3

“Люди не запоминают того, что мы считаем важным; они запоминают то, что кажется важным им”.

“Какие бы слова вы ни произносили, люди всегда чувствуют ваше отношение к ним”.

“Впечатление, которое мы производим… почти никак не связано с тем, что именно мы говорим”.

Джон Максвелл

Русское название: Искусство общения
Оригинальное название: Everyone Communicates, Few Connect (Говорить умеют все, общаться – немногие)
Обложка:

обложка Джон Максвелл - Искусство общения
Джон Максвелл - Искусство общения

Автор:

Джон Максвелл - John Maxwell

Джон Максвелл – пастор церкви евангельских христиан, оратор и писатель. Его книги переведены на 50 языков мира, а общее число проданных экземпляров превышает 18 миллионов. Автор бестселлеров “Воспитай в себе лидера” и “21 неопровержимый закон лидерства”.

Издательство: Попурри, 2010

Основные идеи

  • Когда люди почувствуют в вас родственную душу, они станут хорошо о вас отзываться, доверять вам и наслаждаться общением с вами.
  • Чтобы установить хорошие отношения с другими, забудьте о себе и сосредоточьте на них все свое внимание.
  • Чтобы завязать крепкие отношения, покажите людям, что они вам небезразличны, что вы готовы им помочь и что они могут вам доверять.
  • Устанавливайте с аудиторией визуальный, интеллектуальный, эмоциональный и вербальный контакт.
  • Всегда начинайте первыми налаживать отношения с другими.
  • Проблемы в общении чаще всего возникают у тех, кто самоуверен, высокомерен, равнодушен или пытается всех вокруг контролировать.
  • Будьте проще, говорите медленно и улыбайтесь.
  • Люди скорее с вами подружатся, если у вас найдется что-то общее с ними.
  • Выступление должно быть кратким, внятным, интересным и правдивым. Повторяйте самые важные моменты и рассказывайте интересные истории.
  • Чтобы вдохновить других, сообщите им, что они должны знать, покажите им то, что они должны увидеть, и докажите, что вам небезразличны их чувства.

Актуальность

О чем вы узнаете

Из краткого содержания этой книги вы узнаете: 1) Как научиться устанавливать контакт с другими людьми и почему это умение играет такую важную роль; 2) Как правильно налаживать общение с аудиторией; 3) Как научиться побуждать и вдохновлять других.

Рекомендация RomanKalugin.com

Мастер психологии общения и эксперт по развитию лидерских качеств Джон Максвелл показывает на личном примере, как строить хорошие взаимоотношения с людьми.
Черновик этой книги автор опубликовал в своем блоге, и его прочитали более 100 000 человек, многие из которых оставили комментарии и ценные замечания. Максвелл рассказывает о базовых принципах общения и налаживания контактов в самых разных ситуациях, поясняя свои мысли историями и случаями из жизни. Он предлагает читателям
умную и содержательную философию общения, не впадая при этом в нравоучительный тон. Простые советы автора – “думайте о других, помогайте им, улыбайтесь” – никак не назовешь революционными, зато их справедливость неоспорима. Порой читателю кажется, что текст Максвелла состоит лишь из вереницы занимательных историй, однако на самом деле это тоже сильная сторона книги, помогающая понять, как лучше всего устанавливать контакты с людьми. Самое сложное, конечно, – это применение рекомендаций Максвелла на практике, сколь бы подробно автор ни объяснял, как это делать. RomanKalugin.com рекомендует эту книгу всем тем, кто хотел бы развить в себе талант оратора и научиться поддерживать хорошие отношения с окружающими.

Краткое содержание

Отношения начинаются с общения

Понять, что вы состоите в хороших отношениях с каким-нибудь человеком, достаточно просто. Этот человек отзывается о вас с симпатией, доверяет вам и показывает, что вы ему небезразличны. Между вами существует эмоциональная связь. Ему легко общаться с вами и приятно находиться в вашей компании. Установление по-настоящему добрых отношений с другими приносит несомненную выгоду – вы меньше конфликтуете и получаете больше удовольствия от общения. Однако добиться этого не так просто – можно легко запутаться в потоке коммуникативных сигналов, которые обрушиваются на нас.
Иными словами, человеку нужно учиться эффективно общаться. К счастью, этим искусством можно овладеть самостоятельно, и жалеть об этом навыке не придется никогда.
Фундамент хороших отношений – это признание достоинств другого человека. Переключите внимание с собственной персоны на окружающих. Забудьте о своем эго. Общаясь с другим человеком, говорите о том, что заботит его, а не вас. Развивать навыки общения начинайте с беседы “один на один” – 90 процентов всех разговоров людей проходит именно в таком формате. Затем переходите к отработке навыков по установлению контакта с небольшой группой людей, затем – с многочисленной аудиторией. Это очень непростая, но крайне важная задача. При общении мы так или иначе оцениваем своего собеседника – помните, что ваш собеседник тоже вас оценивает, задавая себе в отношении вас три вопроса такого рода:

  1. Интересен ли я ему?” Покажите, что вас действительно волнуют заботы другого человека. Перестаньте беспокоиться о себе и думайте о нуждах других.
  2. Чем он мне поможет?” Талантливые продавцы руководствуются старой, но от этого не менее верной истиной: людям не нравится, когда им что-то продают – они любят, чтобы им помогали. Не просите о помощи, а начните сами помогать другим.
  3. Можно ли ему доверять?” Симпатия между людьми важна, но еще важнее, доверие. Вы не сможете завязать отношений ни с кем, если вам нельзя доверять.

Ваши собственные планы никому не интересны. Людям интересно знать только о том, чем вы можете им помочь в осуществлении их собственных планов. Чтобы привлечь к себе людей, дайте им понять, что готовы защищать их интересы. Это все, что от вас требуется, – при условии, что ваши действия выглядят искренними. Ваше поведение будет
важнее всего, что вы говорите: слова как таковые мало влияют на взаимоотношения.
Впечатление, которое вы производите на собеседника, зависит скорее от вашей искренности в разговоре. Можно выделить четыре базовых условия успешного общения.

  1. Визуальный контакт. Это все, что видит ваш собеседник. Ваш внешний вид гораздо важнее того, что вы говорите. Одевайтесь элегантно и будьте опрятны, следите за выражением лица и улыбайтесь, держитесь прямо и двигайтесь энергично.
  2. Интеллектуальный контакт. Это все, что собеседник понимает. Рассказывая о себе, делитесь фактами, которые могут вызвать у слушателя эмоциональный отклик и чувство уважения. Помните: не зная себя, нельзя узнать свою аудиторию. Известный киноактер середины XX века Чарльз Лоутон однажды присутствовал в Лондоне на рождественском приеме, на котором всех просили прочитать вслух что-нибудь на тему Рождества. Лоутон профессионально продекламировал 23-й псалом, вызвав аплодисменты. Следом за ним наступила очередь пожилой женщины, которая мирно дремала на стуле в углу комнаты. Когда ее разбудили и объяснили, в чем дело, она начала совершенно непрофессионально, но зато от всего сердца читать тот же самый псалом: “Господь – Пастырь мой. Не будет у меня нужды ни в чем…” Когда она закончила, у всех в глазах стояли слезы. Почему ее декламация вызвала гораздо более сильную эмоциональную реакцию, чем выступление талантливого актера? Лоутон объяснил это так: “Я знаю псалом, а она знает самого Пастыря”.
  3. Эмоциональный контакт. Это все, что собеседник чувствует. Эмоции придают оратору харизматичность. Если вы внимательны к другим и уверены в себе, люди неизбежно к вам потянутся.
  4. Вербальный контакт. Это все то, что собеседник слышит. Используйте в речи положительные эпитеты, а главное – употребляйте их к месту. Марк Твен говорил: “Между правильным и почти правильным словом такая же разница, как между сиянием и зиянием”.

Не жалейте сил и энергии

Выстраивание отношений требует серьезных усилий. Пока вы ждете, что другие сделают первый шаг навстречу, вы будете оставаться в одиночестве. Не ждите идеальной ситуации для установления контакта – ловите момент. Но не бросайтесь вперед очертя голову, а заранее продумайте свои слова и действия. Будьте терпеливы и бескорыстны.
Общаясь с людьми, следуйте “правилу 10 футов” Сэма Уолтона, которое даже включили в текст “присяги” сотрудников сети Wal-Mart: “Я торжественно клянусь, что каждый раз, когда в радиусе 10 футов от меня окажется покупатель, я улыбнусь ему, встречусь с ним взглядом и поздороваюсь”. Не жалейте сил на установление связей с людьми, но не
доводите себя до истощения. Чем многочисленнее аудитория, тем больше энергии вам придется на нее потратить. Чтобы успешно общаться с группой людей, заранее разузнайте о них все что сможете, а затем познакомьтесь с каждым лично. Дайте аудитории понять, что вы ее уважаете, – не важно, будет ли это один человек, небольшая группа или огромное скопление народа. Превратите служение другим в свою специальность.
Даже если вы – чрезвычайно убедительный оратор, хорошие отношения с авторитетными людьми станут вашим дополнительным преимуществом. Именно так сумел прославиться доктор Фил Макгро – американский психолог, ведущий собственную передачу на телевидении. Он появился в эфире ток-шоу Опры Уинфри, которая показала аудитории, что очень ценит этого человека, после чего и телезрители стали относиться к нему с глубоким уважением. Безусловно, степень доверия аудитории зависит не только от того, кого ты знаешь, но и от того, что ты знаешь и чего сумел достичь. Выдающиеся успехи сами по себе вызывают одобрение и притягивают внимание людей.

Поиск точек соприкосновения

Лучший способ наладить контакт с человеком – это найти то, что вас с ним объединяет. Чтобы отыскать точки соприкосновения, разузнайте об интересующих вас людях как можно больше. К сожалению, у некоторых это вызывает определенные сложности, вызванные одной (или несколькими) из следующих причин:

  1. Самоуверенность. “Я прекрасно знаю, о чем окружающие думают, что чувствуют и чего хотят”. Такие обобщения ошибочны. Избегайте стереотипов в оценке людей. Не стоит думать, что вам нечему у них поучиться, – люди еще не раз вас удивят.
  2. Высокомерие. “Я не хочу знать, о чем окружающие думают, что чувствуют и чего хотят”. Главное в выстраивании отношений – внимание к окружающим и стремление понять их заботы и интересы.
  3. Равнодушие. “Мне все равно, о чем окружающие думают, что чувствуют и чего хотят”. Тот, кто настроен таким образом, не способен строить хорошие отношения с другими. Американский сатирик Джордж Карлин так высмеял это качество: “Ученые объявили, что нашли лекарство от безразличия. К сожалению, говорят они, никто не проявил к этому лекарству ни малейшего интереса”.
  4. Абсолютный контроль. “Я не хочу, чтобы другие знали, о чем я думаю, что чувствую и чего хочу”. Скрытность и замкнутость начальства ведет к падению морального духа подчиненных. Пусть уроком вам послужит “Плач подчиненного” Джима Ланди: “Когда мы, лишенные нужной информации, работаем на недосягаемых и неприступных, мы делаем невозможное для неблагодарных”.

Не допускайте этих ошибок. Уделяйте окружающим свое время. Выслушивайте их, выясняйте, что их волнует, что им нравится, а что – нет. Покажите, что вам небезразлично их мнение, и проявляйте внимание к их проблемам. Поддержите их и скажите, что сопереживаете им. Убедите их, что вы такой же, как они, и готовы защищать их интересы.

Ясность мысли, юмор и улыбка

В книге “Власть маленьких слов” Джон Бекли пишет: “В нашей системе образования очень редко делается акцент на ясном и простом изложении своих мыслей... нас учат пользоваться языком так, чтобы мы умели максимально завуалировать свою мысль”.
Так оно и есть! Кое-кто полагает, что запутанно говорить и писать нужно для того, чтобы другие считали тебя умным и видели, что тебе есть что сказать. Все как раз наоборот. Чтобы эффективно общаться и выстраивать отношения с аудиторией, формулируйте свои мысли так, чтобы понять их было максимально легко. Однако это не так просто,
как кажется. Однажды математик Блез Паскаль заметил своему адресату: “Я написал такое длинное письмо потому, что у меня не было времени написать короткое”.
Чтобы завладеть вниманием слушателей, расскажите им что-то интересное, волнующее, вдохновляющее или полезное. Ваша задача – заставить их рассмеяться, затронуть их чувства, воодушевить и сделать их жизнь легче. Завоевать сердца слушателей поможет простая стратегия, состоящая из трех следующих элементов: будьте проще, говорите медленно, улыбайтесь. И всегда следуйте этим советам:

  1. Говорите с людьми на равных, а не сверху вниз. Никому не нравится, когда с ним разговаривают снисходительным тоном.
  2. Не ходите вокруг да около. Если вам есть что сказать – говорите прямо.
  3. Повторяйте еще, еще и еще раз. Иначе люди не поймут важности того, о чем вы хотите рассказать. Дэниел Пинк говорил: “Три кита эффективного общения – это краткость, юмор и многократное повторение”.
  4. Четко формулируйте мысль. Не начинайте говорить или писать о чем-то, пока сами не поймете со всей ясностью, что вы хотите сказать. Помните, что слушатели вынесут из беседы не то, что вы им говорите, а то, что они поняли сами.
  5. Будьте кратки. Не было еще такой аудитории, которая хотела бы слушать выступление вечно. Один протестантский пастор, предваряя свое выступление, которое началось с большим опозданием, пообещал: “Сегодня моя речь будет сродни доставке пиццы. Если я не уложусь в 30 минут, можете мне не платить”.

Увлекайте слушателей, перемежая речь интересными цитатами, занимательными случаями и примерами из жизни. Оживить ваше выступление помогут следующие приемы:

  • Осознайте свою ответственность за слушателей. За установление контакта отвечает оратор или писатель, а не его аудитория. Историк Барбара Тачмен напоминала себе об этом, разместив над рабочим столом листок с вопросом “Захочет ли читатель перевернуть следующую страницу в моей книге?”
  • Говорите на языке аудитории. Ваши слова и мысли должны быть понятны ей.
  • С самого начала завладейте вниманием слушателей. Удерживайте его на протяжении всего выступления. Избегайте того, что спичрайтер Пегги Нунэн называет “речью-гамаком”, – выступления, напоминающего гамак, концы которого закреплены на стволах деревьев, а уютная середина отлично подходит для крепкого сна.
  • Расшевелите аудиторию. Задавайте вопросы, подталкивайте слушателей к общению друг с другом или даже просто попросите их сделать пару физических упражнений (“встаньте и потянитесь”).
  • Говорите так, чтобы ваша речь запомнилась. Ваше выступление должно содержать важную информацию, оригинальные идеи, необычные факты и толику юмора.
  • Подкрепляйте слова визуальным рядом. Чтобы слушателям было интересно смотреть на вас, жестикулируйте, используйте мимику и вспомогательные средства.
  • Приводите в пример занимательные случаи из жизни. Нет ничего лучше рассказа об интересном случае для того, чтобы удержать внимание аудитории.

Существует еще один способ установить контакт с людьми – дайте им мотивацию к действиям. Воспользуйтесь “уравнением вдохновения”, состоящим из трех переменных.

  1. Что люди должны знать”. Это главная переменная. Докажите слушателям, что вы на их стороне, что они вам небезразличны и вы ждете от них серьезных дел.
  2. Что люди должны видеть”. Продемонстрируйте свой характер и твердость.
  3. Что люди должны чувствовать”. Будьте уверены в себе и покажите, насколько увлечены своим предметом. Не скрывайте свою благодарность людям за оказанную вам честь выступить перед ними.

Ваши поступки должны говорить сами за себя. Когда вы начинаете завязывать отношения с новым человеком или целой группой людей, успех ваших действий целиком зависит от вашего умения общаться. Но как только эта
первая стадия пройдена, главным фактором, влияющим на характер ваших взаимоотношений, будет доверие к вам (или его отсутствие). В 2008 году, когда сенатор Барак Обама участвовал в предвыборной кампании, все американцы увидели, что он прекрасный оратор, умеющий установить контакт с жителями любого уголка страны. А когда Обама
стал президентом, его способность вызывать у других доверие начала играть гораздо более важную роль, чем его коммуникативный талант. То же самое происходит и с вами.
После того как контакт установлен, вы должны оправдать чужое доверие. Наилучший способ показать, что вы достойны доверия, – это научиться верить в себя и не бояться себя любить. Если вы не любите себя, то и другие вас не полюбят. Отвечайте за свои поступки и живите в точном соответствии с теми принципами, которые проповедуете.

Оценки для книги от сайта romankalugin.com

Общий рейтинг 8
Практическое применение 7
Новизна материала 5
Стиль изложения 8

Скачать бесплатно краткое изложение книги Джон Максвелл - "Искусство общения": pdf

Купить книгу в интернет магазине

OZON.ru

Все права защищены. При перепечатке не забывайте ставить ссылку на Персональный блог Романа Калугина!